Was soll ein Infopaket möglichst enthalten?
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Hallo
Ausgehend von der Aktion "Nicht die Katze im Sack kaufen" wollte ich mal nachfragen, welche Informationen, Beilagen, Give-Aways o.ä. Ihr Euch wünscht, wenn Ihr ein Infopaket eines Anbieters ordert?
Welche Informationen helfen Euch wirklich weiter? Was landet aber, ehrlich gesagt, doch nur sofort in der Altpapiertonne...? ;-)
Eure Antworten, Meinungen und Anmerkungen würden mir wirklich weiter helfen! :-)
Viele Grüße
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Hallo,
also in der Altpapiertonne landet alles - früher oder später. Entweder wenn sich herausstellt, dass ich kein Interesse habe. Oder wenn ich Kunde geworden bin und mich überzeugt habe, dass das Fernstudium auch dem entspricht, was im Infomaterial versprochen wird.
Ich wünsche mir alle relevanten Informationen in einer übersichtlichen Darstellung. Dazu gehört insbesondere auch eine ausführliche Darstellung der Inhalte des Lehrgangs. Probematerialien sind da klasse.
Give-aways wie Kugelschreiber etc. sind nett, fallen diese aber zu üppig aus entsteht bei mir der Eindruck, dass der Anbieter zu viel Geld für das Marketing ausgibt und die Kurse eigentlich überteuert sind, oder nicht genug Budget für die Betreuung etc. zur Verfügung steht.
Soweit mal meine Gedanken zum Start dieses Themas. Andere mögen folgen...
Viele Grüße
Markus
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Die wichtigsten Punkte sollten als Interessent auf einen Blick zu sehen sein. Dazu sollten die Punkte deutlch und gut verständlich beschrieben sein. Versteckte Kosten oder andere Sachen sollte man vermeinden. Ein Infopaket muss nicht immer groß sein.
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Als ich einen Anbieter für ein BWL-Studiengang suchte, habe ich viel Material angefordert. Gleich zum Einstieg finde ich besonders das Aussehen der Materialien wichtig. Abschreckend war hierbei die Euro-FH, Total bunte grelle Materialien, viele Heftchen etc. Es sah aus wie die Einladung zu einer Kaffeefahrt, hat nur noch gefehlt, das man irgendwo den Gewinnaufkleber freirubbeln & aufkleben muss um das erste Semester kostenlos zu bekommen.
Im Gegensatz dazu das Material der HFH. Ein Heft, das schlicht gehalten war, aber eine gewisse Seriösität ausstrahlte. Die Informationen waren alle vorhanden: Wer ist die HFH?, Was wird vermittelt?, Wie läuft das ab?, Was kostet das?, Was ist bei Problemen?, Wer sind die Ansprechpartner? etc.
Wenn ich es im Nachhinein betrachte, hat mich allein diese Aufmachung schon unterbewusst beeinflusst, mich für die HFH zu Entscheiden. War natürlich nur ein Puzzleteil, aber schon ein wichtiges, da ich die Euro-FH z.B. gleich aussortiert habe.
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Die meisten Anbieter bieten ja schon sehr dicke Kaaloge an und alle machen irgendwie den gleichen Fehler.
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@Unikatalog
Neugierige Frage: Was ist denn der immer "gleiche Fehler"? Dass die Materialien eher nach Kaffeefahrt aussehen? Dass es nur dicke Kataloge sind?
Kannst Du das ggf. etwas präzisieren? Danke! :-)
Viele Grüße
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