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Blog csab8362

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Mahnungsschreiben von NHAD


csab8362

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Organisatorisch ist da wirklich einiges im Argen bei der NHAD. Heute bekam ich ein Mahnschreiben!!!!

Keine Ahnung warum, denn ich habe ja einen Dauerauftrag bei meiner Bank gemacht und das Geld wird auch monatlich abgebucht.

Nun war es ja so, dass ich schon zweimal eine Rechnung bekommen habe und ich jedesmal schrieb, dass ich es ja schon bezahlt habe, da ich ja Dauerauftrag eingerichtet habe. Darauf bekam ich ein Mail, dass die Rechnung meiner Dokumentation diene. Dann könnte aber auch draufstehen, Betrag erhalten, tut es aber nicht.

Alles äusserst ärgerlich.

Habe wieder mal ein Mail geschrieben und um Aufklärung gebeten. Mal sehen, was als nächstes kommt.

Beim Kurs habe ich jetzt Lektion 9,10,11,12 abgeschlossen.

Hat bis jetzt eigentlich Spaß gemacht, aber jetzt bin ich so stark gefrustet, dass ich derzeit keinen weiteren Kurs bei NHAD machen werde.

30 Kommentare


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Hat es denn jetzt eine Kommunikation gegeben, über die sich das aufgeklärt hat, zum Beispiel die Rechnung per Mail? Oder hast du einfach gezahlt? Um ehrlich zu sein blicke ich da jetzt so ganz nicht mehr durch, was da gelaufen ist.

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Ich habe zuerst einen Dauerauftrag für den Kurs gemacht.

Dann bekam ich jedesmal eine Rechnung und schrieb jedesmal an die NHAD, dass ich schon bezahlt habe.

Da es mit der zweiten Teillieferung etwas länger dauerte, fragte ich ob ich den kompletten Kurs haben kann, und ich ihn selbstverständlich vorher bezahle.

Darauf meinten sie ich sollte zuerst bezahlen und dann schicken sie mir die weiteren Unterlagen. Aber ich bekam anstelle der Rechnung eine Mahnung. Und zwei Raten wurden dabei nicht aufgezeichnet. Diese Buchungen wurden mittlerweile gefunden und zugeordnet und ich habe den Restbetrag des Kurses mit Mahngebühren gestern überwiesen.

So weit so gut.

Das paradoxe ist, dass ich eine Rechnung von der Uni Hagen bekommen habe und die ist tatsächlich noch nicht eingezahlt. Aber es war nur der Belegbogen und da weder Erlagschein noch endgültiger Rechnungsbetrag dabei ist, habe ich das etwas ignoriert.

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Hagen:

Das paradoxe ist, dass ich eine Rechnung von der Uni Hagen bekommen habe und die ist tatsächlich noch nicht eingezahlt. Aber es war nur der Belegbogen und da weder Erlagschein noch endgültiger Rechnungsbetrag dabei ist, habe ich das etwas ignoriert.

Für mich war das auch noch keine Zahlungsaufforderung, sondern nur der Belegbogen.

NHAD:

Darauf meinten sie ich sollte zuerst bezahlen und dann schicken sie mir die weiteren Unterlagen.

Hast du denn die Unterlagen vor der Mahnung bekommen?

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