Endlich Immatrikuliert
Heute hat die IUBH endlich meine Immatrikulation bestätigt. Dies war für mich ein Drama in vielen Akten, welches sich folgendermaßen abgespielt hat:
30.12. Unterlagen eingereicht
07.01. Bestätigung Eingang der Unterlagen
14.01. Rückfrage (meine Schuld - aber unklar formulierte Nachforderung)
22.01. Antwort auf meine Antwort vom 14.01. mit neuer Rückfrage
27.01. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Hotline das von mir gesendete Dokument vom 22.01. noch nicht an die entsprechende Abteilung weitergeleitet hat und es sofort geschieht (wurde mir telefonisch vorab anderes mitgeteilt)
29.01. Immatrikulation erfolgreich
Der ganze Prozess ist unglaublich träge. Auf eine E-Mail erhält man eine Antwort, dass innerhalb von 48 Stunden geantwortet wird. Aufgrund von einer hohen Anzahl an Immatrikulationen (Textinhalt in einer E-Mail) dauert es im Moment aber auch mal eine Woche bis man eine Antwort bekommt. Die Hotline ist nicht hilfreich wenn man Fragen zur Immatrikulation hat.
Fazit: Man braucht definitiv Geduld bei diesem Ticketsystem. Dass man für die Sichtung einer gescannten Seite eine Woche braucht, möchte ich hier gar nicht weiter bewerten.
Learning: Wenn man irgendwann in seinem Leben einen Studiengang abgebrochen hat, dann reicht die Exmatrikulationsbescheinigung nicht. Man benötigt hier auch einen Nachweis für den Grund der Exmatrikulation z.B. eine Unbedenklichkeitsbescheinigung. Wenn man alles korrekt einreicht wird es auch keine Rückfragen geben 😉
Freu mich auf den Start des Studiums am 01.02.
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