Aktuell lerne ich das Modul User Experience. 
 

- Ergänzend dazu habe ich Linkedin Learning, Youtube, interaction-design, future learn, Coursera genutzt, um das Skript besser zu verstehen. 

Hier sind paar Fragen, die ich zum Lernen der Klausur nutze. 
 

Modul User Experience 

Lektion 1: Grundlagen der User Experience 

• wie ist der Fachbereich User Experience entstanden?
• was bedeutet User Experience bedeutet
• welche Begriffe hängen mit User Experience zusammen? 
• wie ist der UX-Designprozess aufgebaut?
• Wie kann User Experience in Unternehmen integriert werden?

Lektion 2: Analyse

• was ist die Rolle von empirischer Nutzerforschung in der Analysephase des Gestaltungsprozesses?
• was ist eine Contextual Inquiry?
• wie wird Contextual Inquiry durchgeführt?
• wie werden die Ergebnisse von Contextual Inquiry analysiert?
• worum handelt es sich bei einer Touchpoint-Analyse?
• welche Daten eignen sich für die Touchpoint? 
• wie stellt man eine Customer Journey Map her?
• was kann man mit einer Customer Journey Map herausfinden?
• was sind Personas?
• wie werden Personas erstellt?
• Wie werden Personas im Designprozess angewandt?

Lektion 3: Ideen

• worin unterscheiden sich Use Cases, User Stories und Szenarien?
• was sind Use Cases? 
• Wie sind Use Cases aufgebaut?
• Wozu werden Use Cases verwendet?
• was sind User Stories?
• Wie sind User Stories aufgebaut
• wozu werden User Stories verwendet ?
• Wie hängen Kontextszenarien und Personas zusammen?
• wie setzt man Kontextszenarien ein, um Storyboards für ein Produkt oder einen Service zu generieren?

Lektion 4: Entwurf & Prototype

• welche wahrnehmungs- und kognitionspsychologischen Eigenschaften sollte man im User Experience Design beachten?
• welche unterschiedlichen Methoden zur Konkretisierung eines Designs gibt es? 
• Was leisten die unterschiedlichen Methoden zur Konkretisierung eines Designs?
•  wie lassen sich die unterschiedlichen Methoden zur Konkretisierung eines Designs anwenden?
• welche Kriterien bestimmen die Auswahl einer sinnvollen Prototyping-Methode?
• welche Prototyping-Methoden sind für User Experience Design geeignet? 
• Wofür sie eingesetzt werden können. 
   

Lektion 5: Evaluation

• welche Methoden gibt es zum Testen der Usability?
• wie läuft ein Usability-Test typischerweise ab?
• Was versteht man unter einer Expertenevaluation?
• wofür wird eine Expertenevaluation eingesetzt?
• Welche Beobachtungsmethoden sins zur Evaluation der User Experience geeignet?
• welche Befragungsmethoden und Fragebögen sind zur Evaluation der User Experience geeignet?
• was lässt sich mit den Befragungsmethoden und Fragebögen erheben?

Lektion 6 : UX im Großen

• wie hängen User Experience Design und Service Design zusammen? 
• wo unterscheiden sich User Experience Design und Service Design?
• wie lässt sich User Experience Design mit agiler Softwareentwicklung auf Projektebene integrieren?
• was ist die Rolle von User Experience Management in einem Unternehmen?
• unter was versteht man Customer Experience Management?
• welche Aspekte und Aktivitäten umfasst Touchpoint das Management?