Wenn auch ärgerlich, musste ich etwas schmunzeln über das Thema Bürokratie.

Ich versuche seit nun 7 Monaten in einer Behörde meinen leidensgerechten Bildschirmarbeitsplatz anpassen zu lassen. Im Grunde braucht es nur 1 Formular, aber.....

Wir haben die Dienstleistung bei der Kommune eingekauft, also muss das Formular der Behörde zur Kommune, dann der FASI der Kommune rauskommen und eine Begehung machen sowie seinen Bericht übermitteln. Dann füllt der Inklusionsbeauftragte des Arbeitgebers das Protokoll aus. Es wird an die Geschäftsführung zur digitalen Signatur versandt, dann an den MA zur Vervollständigung und digitalen Signatur, der schickt es an den Fachvorgesetzten zur weiteren Vervollstänigung und digitalen Signatur, danach geht es an den Bereich Personal für Ergänzungen und zur digitalen Signatur und muss dann an die IT-Technik zur Ergänzung der Soft- und Hardware bestimmter technischer Angaben und digitaler Signatur gesandt werden, von da geht es dann ins IT-Systemhaus und die Fachabteilung, wo es dann geprüft und genehmigt wird. Wer jetzt denkt das war's und es bis hierhin geschafft hat, der hat noch nie eine "kleine verwaltungstechnichnisch Aufgabe" in einer Behörde auf den Weg gebracht 😉.

Weiter geht's nach der 1. Genehmigung, muss ich dann im IM-Webshop die Software "einkaufen" werden von mir, mein Fachvorgesetzer muss die Auswahl genehmigigen, das IT-Systemhaus muss abschließend zustimmen. Dann wird irgendwann SuperNova aufgespielt, für die Telearbeit aber,  brauche ich nach der Installation wieder eine andere Berechtigung und muss diese auch im IM Webshop Einkaufen. Die muss dann ebenfalls neu beantragt werden und Genehmigt, dann aufgespielt werden. Auch musste eine Tatstatur bestellt werden. Mal sehen, soll so in 30 Tagen kommen. Schauen wir mal ob die schneller ist als der neue Bürostuhl (meine Antragsstellung 07.02.)

@MartinGS Ich fühle so was von mit dir und hoffe, dass es bei euch nicht ein ganz so Träger Verwaltungsapparat ist!

vor 2 Stunden schrieb polli_on_the_go:

Wir haben die Dienstleistung bei der Kommune eingekauft, also muss das Formular der Behörde zur Kommune, dann der FASI der Kommune rauskommen und eine Begehung machen sowie seinen Bericht übermitteln. Dann füllt der Inklusionsbeauftragte des Arbeitgebers das Protokoll aus. Es wird an die Geschäftsführung zur digitalen Signatur versandt, dann an den MA zur Vervollständigung und digitalen Signatur, der schickt es an den Fachvorgesetzten zur weiteren Vervollstänigung und digitalen Signatur, danach geht es an den Bereich Personal für Ergänzungen und zur digitalen Signatur und muss dann an die IT-Technik zur Ergänzung der Soft- und Hardware bestimmter technischer Angaben und digitaler Signatur gesandt werden, von da geht es dann ins IT-Systemhaus und die Fachabteilung, wo es dann geprüft und genehmigt wird. Wer jetzt denkt das war's und es bis hierhin geschafft hat, der hat noch nie eine "kleine verwaltungstechnichnisch Aufgabe" in einer Behörde auf den Weg gebracht 😉.

 

Weiter geht's nach der 1. Genehmigung, muss ich dann im IM-Webshop die Software "einkaufen" werden von mir, mein Fachvorgesetzer muss die Auswahl genehmigigen, das IT-Systemhaus muss abschließend zustimmen. Dann wird irgendwann SuperNova aufgespielt, für die Telearbeit aber,  brauche ich nach der Installation wieder eine andere Berechtigung und muss diese auch im IM Webshop Einkaufen. Die muss dann ebenfalls neu beantragt werden und Genehmigt, dann aufgespielt werden. Auch musste eine Tatstatur bestellt werden. Mal sehen, soll so in 30 Tagen kommen. Schauen wir mal ob die schneller ist als der neue Bürostuhl (meine Antragsstellung 07.02.)

Ui ui ui, jede*r versierte Prozessmanager*in würde im ersten Moment blanken Angstschweiß verspüren und sich im zweiten Moment die Hände für einen potentiellen Auftrag reiben 😅 

Tatsächlich werden bei dem von mir beschriebenen Verwaltungsablauf nur vier andere Stellen beteiligt, der Prozess an sich ist relativ schlank. Hier ist es nicht die Anzahl der Beteiligten, sondern die im Hintergrund entstehenden Bearbeitungsaufwände. Für die Evaluation ist ein eigener Antrag mit einem Umfang zu erstellen, der in etwa meinem Research Proposal im Promotionsvorhaben entspricht. Zwar fällt die Recherche größtenteils weg, aber auch das bloße Runterschreiben und Orchestrieren von ca. 10-12 Seiten bekannter Inhalte benötigt Zeit und Aufwand.

Ja, so ist das aber ich glaube die B*hust*A ist da eines der beratungsresistentesten Organe. Es ist garantiert schon der optimierte Prozessablauf.

Ich finde es spannend. Verfolge deinen Blog gerne. Natürlich ist der Aufwand auf der einen Seite überschaubar. Ich finde aber immer, und mit der Erfahrung wird das auch, aber 12 Seiten eines solchen Dokuments sind ja eben etwas anderes und wesentlich umfassender wegen der zu komprimierenden Informationen, als dass, was der allgemeine Student denkt, wenn er liest 12 Seiten von irgendwas.

Wünsche dir Kraft, diese kleine verwaltungstechnische Hürde nimmst du jetzt auch. Und wenn es grade nervt, denk an meine Softwarebestellung bei der B*hust*A. 😉