Gutes Lernmaterial ....

• macht Lust auf mehr Lernen
  
• lässt eine Struktur erkennen
  
• ist von einem Team aus Fachkundigen, Pädagogen, Grafikern, Lektoren etc. erstellt worden
  
• wird alle paar Jahre neu überarbeitet
  
• beinhaltet Querverweise auf bereits Gelerntes (Fernstudenten haben ein volles Leben, Querverweise helfen dem Studenten, das Gelesene mit bereits Gelerntem zu verknüpfen)
  
• enthält eine Errataliste (Lernunterlagen 100% frei von (Rechtschreib-) Fehlern erwartet kaum jemand, aber eine Kenntlichmachung von Fehlern!)
  
• gibt eine Übersicht über den Inhalt / das Ziel eines Kapitel
  
• gibt eine kleine Zusammenfassung am Ende eines Kapitels
  
• beinhaltet viele Übungsaufgaben inkl. ausführlicher Lösungen (ein Kopieren des Textes aus den Lernmaterialien in die Lösungen halte ich für kontraproduktiv)
  

Gute Betreuung ...

• erfolgt durch einen Tutor, der innerhalb von 48 Stunden auf eMails antwortet und auch telefonisch mehrmals in der Woche erreichbar ist.
  
• erfolgt durch Tutorials, die nicht ein Vortrag sondern eher eine Diskussionsrunde sind (denn Fernstudenten haben meist nicht die Möglichkeit, das Gelernte mit Kommilitonen zu diskutieren)
  
• ist besonders dann gegeben, wenn diejenigen wissen was es heißt Fernstudent zu sein, also selbst einmal ein Fernstudium absolviert haben
  
• wenn man keine externe Nachhilfe benötigt
  
• wenn Einsendeaufgaben ausführlich mit Lerntipps korrigiert werden
  
• wenn es eine Prüfung am Schluss eines Kurses/Moduls gibt.
  

Außerdem sollten die Kursgebühren alle sonstigen Kosten, wie Kosten für eine Prüfung etc. enthalten, um die Kostenseite für Fernstudenten transparent zu gestalten.