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Studium hui - ein rosa Unternehmen Mega Pfui

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eisenbahner

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Heute ist mal wieder Zeit für einen Blog Beitrag. Obwohl ich wieder einiges zu mäkeln habe. :) beginne ich mit dem Positiven

Im Moment befasse ich mich zu 85 % mit C++. Die Unterlagen, sind in der Kombination das Beste, was ich bisher bei AKAD erhalten habe. Der didaktische Aufbau, passt und ich merke beim Lesen des Buches das ich Dinge verstehe (bzw. Sie mir bekannt vorkommen) von denen ich vor einem Jahr noch nicht mal wusste das die existieren. Skript und Buch sind hervorragend aufeinander abgestimmt und anders als bei anderen Fächern sind hier ausreichend Übungsaufgaben, vor allem zu programmierende Aufgabenstellungen vorhanden. Ich werde zwar noch eine Weile brauchen, bis ich sagen kann ich kann’s, aber „ es fühlt sich gut an“.

Beruflich haben sich die Wolken so weit gelichtet, dass sich eine zweite, wesentlich besser zum Studium passende Stelle aufgetan hat. Hier muss ich zwar auch die Stelle erst mal kriegen, aber das Thema ist so interessant das ich hier zumindest einen Versuch riskieren werde.

Privat fehlt zwar immer noch Schlaf, aber auch hier ist zumindest ein positiver Trend erkennbar.

Mein heutiges Meckerhighlight geht an einen der größten Telekomunikationsanbieter in Deutschland und seinen Blau Weißen Reseller:

Ein naher Verwandter, besitzt einen Komplettanschluss von 1 .... allerdings mit Grundgebühr über die T..... Letztens rief er mich an , das sein Telefon tot wäre. Dabei erzählter er mir das er von äußerst aggressiven T... Vertriebsleuten belästigt (mehrere Abrufe am Tag ) und auch massiv unter Druck gesetzt wurde….“ Wenn sie bei uns kein DSL Abschließen haben Sie bald auch kein Telefon mehr....."

Er hatte aber, nachdem 1 ... die endgültige Übernahme des Anschlusses angekündigt hatte diese Gespräche irgendwann abgewürgt und auf seinen Vertrag mit 1**** verwiesen.

Na ja Anfang Oktober kam ein Brief, „ Ähm wir können doch nicht übernehmen“, am 25.10. teilte 1... mit , dass der Anschluss seitens der T......abgeschaltet sei….

Um es kurz zu machen, meine Recherchen ergaben, das mein Bekannter ein Opfer einer „Säuberungsaktion „ der T..... geworden war, diese stellt aller paar Jahre einen Tarif ein (im Internet seit 2007 zu finden) und kündigt Ihrerseits den Kunden, welche auf das Übernahmeangebot in einen im allgemeinen teureren Vertrag mit 24 Monaten Mindestlaufzeit nicht oder nicht zeitgerecht reagieren den Anschluss und schaltet diesen irgendwann ab.

Hätte das Unternehmen eine qualifizierte Vertriebsabteilung und nicht eine oftmals aggressiv vorgehende Truppe gegen die eine Drückerkolonne wie ein Sonntagsschülerverein wirkt, würden Ihre Kunden mit Ihnen vielleicht auch noch reden. Wer aber massiv bedrängt wird und wem aber einmal teurer Mist aufgeschwatzt wurde (....DSL oder so) was man dann mühsam wieder los wird, der spricht mit einer solchen Firmen nur noch das Nötigste.

Schade, denn so werden aber jede Menge Kunden heraus gedrängt von denen die wenigsten gehen wollen und von denen die meisten heute noch Kunden des Unternehmens wären.

Ich erfuhr bei meinen Recherchen, dass man selbstverständlich könne man bei Widerbeantragung eines Festnetztanschlusses innerhalb von 60 Tagen seine alte Nummer behalten . Gegen Zahlung von 60 Euro versteht sich, ebenso sichert sich 1 ... mit der Umzugsgebühr von ebenfalls 60 Euro ein Anteil am Kuchen. Somit sind für den ob soviel Bosheit nun endgültig verwirrten Kunden 120 Euro fällig weil zwei Unternehmen mit einer asozialen Kundenkultur (na ja zumindest eins) sich auf diese Weise gegenseitig Zusatzeinnahmen aus den Geldbörsen meist älterer Mitbürger gönnen. Bevorzugt wird diese Nummer im Osten abgezogen. Dort gibt es ja auf Grund der Glasfasernetze in der Regel nur diese beiden Anbieter, der Kunde ist diesem Treiben schutzlos ausgeliefert.

Dumm nur, das die T.... sich hier verrechnet hat. Die Konkurrenten setzen auf Mobilfunk. Die Stadt ist groß genug UMTS steht zur Verfügung. Statt 24,45 € aus dem Altvertrag, oder 16,45 € (wenn man den Kunden automatisch umgebucht hätte) gibt es jetzt Null Euro, weil das Paket von Arcor kostet nur 20 €, macht sich also trotz rund 150 Euro Mehrkosten spätestens ab September 2012 bezahlt.

Die Lösung hat auch den Vorteil dass man keine Geschäftsbeziehungen zu einem Unternehmen Pflegen muss, welche scheinbar keinen Wert auf ihre Kunden legen.

Interessanterweise bestand die T... bei mir vor einigen Jahren für meinen Uralt T..... Vertrag, trotz gekündigtem Festnetzanschluss ausdrücklich auf eine schriftliche Kündigung per Fax.

So genug gemotzt für heute, ich muss noch ein bisschen über meine Bewerbung und über Mathe grübeln

Servus für Heute

PS: ich habe mal die Firmennamen durch Punkte ersetzt um keine Probleme auszulösen.


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3 Kommentare


LOL das kenne ich. Allerdings mit der netten Werbedame A... Aus dem Urlaub zurück ging nichts mehr. Der "große" Konzern schiebte es auf den Kleinen, der Kleine auf den Großen... Ende vom Lieb: mehrere Monate ohne Internet und Telefon und dann zwangsgetrungen (aufgrund fehlender Alternativen) zu T gewechselt...

In meiner neuen Wohnung habe ich mich "gebeugt..." bringt ja alles nichts...

Schade (oder beruhigend), dass andere die gleich Erfahrung machen.

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HannoverKathrin

Geschrieben

Das ist nicht rosa, sondern MAGENTA-ROT. Die Standardfarbe im normalen Farbkreis.

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Das ist nicht rosa, sondern MAGENTA-ROT. Die Standardfarbe im normalen Farbkreis.

egal, eine A*** Firma ist es auf jeden Fall. Das Schlimme ist, wir müssen wohl zu denen zurück, weil die anderen sind noch inkompetenter......

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