Springe zum Inhalt
  • Melde dich an, um diesem Inhalt zu folgen  

    AKAD und PFH unter den Top Mittelstands-Dienstleistern laut WiWo-Umfrage


    Markus Jung

    In einem im Auftrag der WirschaftsWoche (WiWo) erstellten Ranking von Unternehmen, die bei Unternehmen des Mittelstands besonders beliebt sind, liegen die beiden Fernhochschulen AKAD und PFH in der Kategorie Weiterbildung und Training unter den top-platzierten Anbietern. 

     

    Das Ranking wurde auf der Basis einer Umfrage ermittelt, welche die  WirtschaftsWoche gemeinsam mit der ServiceValue GmbH durchgeführt hat. 5.142 Befragte aus mittelständischen Unternehmen bewerteten insgesamt 192 Dienstleister aus 20 Branchen.

     

    Die AKAD hat einen Index-Wert von 73,5 erreicht (Platz 4) und die PFH einen Wert von 73,0 (Platz 6). Der Erstplatzierte in der Kategorie Weiterbildung und Training (das ZWB Forum für Führungskräfte) hat einen Wert von 74,7. Insgesamt wurden in dieser Kategorie 11 Unternehmen bewertet. Das Unternehmen auf Platz 11 hat einen Wert von 68,6. Weitere Fernhochschulen außer AKAD und PFH sind nicht enthalten. Die FOM hat einen Wert von 73,2 (Platz 5) und die Europäische Fachhochschule (EUFH) 72,6 (Platz 7). Auch einige Anbieter von Sprachkursen sind in dieser Kategorie aufgeführt worden.

     

    Bewertet wurden neben der allgemeinen Kundenzufriedenheit folgende Kriterien:

    • Qualität von Produkten und Leistungen
    • Beratungsleistung
    • Betreuungsleistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Servicequalität
    • Informationen
    • Kompetente Mitarbeiter

     

    Es konnten nur solche Unternehmen eine Bewertung abgeben, die auch tatsächlich Kunden der bewerteten Firmen waren.

     

    PFH-Präsident Prof. Dr. Frank Albe sagt über das Ranking:

    Zitat

    Der Mittelstand ist ein Schwerpunkt in Forschung und Lehre an der PFH und über das ZE Zentrum für Entrepreneurship tief in der Hochschul-DNA verankert. Viele mittelständische Unternehmen sind Kooperationspartner der Hochschule, entsprechende Fragestellungen sind häufig Themen von uns durchgeführter Untersuchungen. Nicht zuletzt sind viele unserer Lehrangebote mittelstandsspezifisch. Insofern freut es uns, dass die Untersuchung nun auch die Wahrnehmung auf deren Seite widerspiegelt.

     

    Weitere Infos zum Ranking:

    Bearbeitet von Markus Jung
    Ungültigen Link entfernt.

    Melde dich an, um diesem Inhalt zu folgen  


    Rückmeldungen von Benutzern

    Empfohlene Kommentare



    Erstelle ein Benutzerkonto oder melde dich an um zu kommentieren

    Du musst ein Benutzerkonto haben um einen Kommentar hinterlassen zu können

    Benutzerkonto erstellen

    Kostenlos ein neues Benutzerkonto erstellen.

    Neues Benutzerkonto erstellen

    Anmelden

    Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde dich hier an.

    Jetzt anmelden




×

Wichtige Information

Diese Website verwendet Cookies. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung