ILS, Lufthansa und UFO haben Weiterbildung mit IHK-Abschluss u. a. für Flugbegleiter entwickelt

[Markus Jung]

Im Rahmen einer Kooperation haben die Deutsche Lufthansa AG, die Flugbegleiter-Gewerkschaft UFO e.V. und das Institut für Lernsysteme ILS ein neues Berufsbild für den Dienstleistungssektor geschaffen. Der IHK-Abschluss „Fachberater/in für Servicemanagement“ soll Flugbegleitern der Lufthansa neue berufliche Perspektiven ermöglichen.  Die Vorbereitung auf die Prüfung vor der IHK in Frankfurt am Main erfolgt über einen Fernkurs des ILS.

 

Seit Anfang Juni steht der 15-monatige Fernlehrgang den Mitarbeitern aller Dienstleistungsunternehmen in Deutschland zur Verfügung.

 

Weiter heißt es dazu in einer Presse-Information des ILS unter anderem:

 

Zitat

Der neue IHK-Abschluss ist nicht nur für den Luftverkehr von großem Interesse, sondern auch für den Bahnverkehr, die Schifffahrt, das Event- und Veranstaltungsmanagement, die Schutz- und Sicherheitsbranche, die Gastronomie und Hotellerie sowie für das produktbegleitende Dienstleistungsumfeld von Industrie- und Gewerbebetrieben. 

 

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Mit dem Fachberater für Servicemanagement (IHK) ist somit ein anerkanntes Berufsbild für den gesamten Dienstleistungssektor entstanden. Die Aufstiegsqualifizierung vermittelt Kompetenzen in den Bereichen Servicemanagement, betriebswirtschaftliches Handeln, Kommunikation und Konfliktmanagement sowie Mitarbeiterführung und Projektmanagement.

 

Weitere Infos:

http://www.ils.de/fernkurse/kaufmaennisch/betriebswirtschaft-management-geschaeftsfuehrung/fachberater-servicemanagement-ihk/

[Markus Jung]

Diese Weiterbildung wurde auf der Bildungsmesse didacta mit dem eLearning Award des eLearning Journals ausgezeichnet. Dazu hat das ILS einen Film veröffentlicht: