Bei der Impulse Schule ist die Uhr stehen geblieben... (Seminar in Corona-Risikogebiet)

[Markus Jung]

So wie ich es verstehe, geht es hier ja nicht nur darum, die Prüfung abzulegen, sondern um ein komplettes Seminar mit mehreren Teilnehmern.

 

Von daher würde eine Verlegung bedeuten, dass alle Teilnehmer an einen anderen Ort reisen müssen - und da wäre Berlin für die von auswärts Anreisenden aktuell keine gute Lösung...

 

Alternativ wäre halt zu überlegen, ob Seminar und Prüfung virtuell abgehalten werden können. Gerade bei einer Beratungstätigkeit, wo vermutlich ja im Seminar auch verschiedene Beratungs-Situationen durchgespielt werden, vermutlich schwierig als Webinar umzusetzen.

 

Andererseits kann ich natürlich auch deine Bedenken verstehen. Du hast dich ja jetzt für die Anreise entschieden und dafür wünsche ich dir alles Gute. Ansonsten hätte ich noch den Gedanken gehabt, anzufragen ob es möglich ist, zunächst nur die Prüfung virtuell zu machen, wenn du den Abschluss so dringend benötigst, und das Seminar dann im nächsten Jahr.

[ImpulseSchule]

Liebe Frau Kandschur,

 

wir freuen uns, dass Sie unser Forum nutzen, um sich Ratschläge, Ideen und Hilfestellungen von anderen Studierenden einzuholen. Da Ihr Beitrag viel persönliche Kritik enthält, möchten wir dennoch darauf eingehen.

 

Sie können sicher sein, dass wir Ihren Unmut verstehen. Die Pandemie sorgt nicht nur bei Ihnen und uns, sondern auch bei vielen anderen Studierenden für Probleme. Und genau das ist der Knackpunkt an Ihrer Kritik. Sie fordern eine für sie abgestimmte Lösung und diese würden wir Ihnen sehr gerne anbieten, allerdings ist es bei ca. 5000 Studierenden einfach nicht möglich, jedem seinen Wunsch zu erfüllen.

 

Wir „jagen“ Sie nicht durch ganz Deutschland. Bei Ihrer Anmeldung stand fest, dass ein Praxisseminar stattfinden muss. Da Sie mehr als einen Lehrgang bei uns belegt haben, setze ich voraus dass Ihnen dieser Umstand definitiv bewusst war.

 

Wie in der E-Mail bereits dargelegt, gibt es in NRW kein Beherbergungsverbot. Erfolgt die Anreise durch die öffentlichen Verkehrsmittel, gibt es auch für diese ein Hygienekonzept. Ebenso achten wir bei Präsenzterminen strikt auf Abstandsregeln, Mund-Nase-Schutz sowie die nötige Durchlüftung der Räume und alle weiteren Vorschriften. Wir setzen Sie also definitiv keiner fahrlässigen Gefahr aus!

Um eine Chancengleichheit gegenüber solchen Teilnehmern zu wahren, die unsere Klausuren schon geschrieben haben oder noch schreiben werden, muss eine Überwachung in der Situation stattfinden. Dies insbesondere auch im Hinblick auf etwaige Zulassungen der Studiengänge bei der ZFU.

 

Die Möglichkeit, die einer Klausursituation vor Ort am nächsten gekommen ist, war eine Überwachung der Lehrgangsteilnehmer/innen durch einen sogenannten „Proctor“. Hier gibt es jedoch sehr viele Dinge zu beachten. Zum einen sehen wir es kritisch, dass Lehrgangsteilnehmer während der Klausur durch Webcam und Handy aufgezeichnet werden. Dies unter anderem im Hinblick auf geltende Datenschutzverordnung und Gesetze. Zum anderen kann nicht gewährleistet werden, dass Sie und andere Teilnehmer/innen über technisches Equipment verfügen, welches eine solche Klausur ermöglicht. Auch das technische Know-how kann nicht vorausgesetzt werden.

 

Bei den Online-Seminaren haben wir feststellen können, dass nicht alle Teilnehmer über das gleiche technische Verständnis verfügen. Solche haben wir entgegen Ihrer Ansicht angeboten. Was passiert nun, wenn die Klausur begonnen wird, jedoch die Technik bei dem Einzelnen nicht mitspielt? Ist derjenige dann durchgefallen? Dieselbe Situation liegt vor, wenn Teilnehmer/innen sich anmelden, dann jedoch mit der Technik nicht zurechtkommen - Wie Sie sehen, haben wir uns entgegen Ihrer Behauptung eingängig mit dem Thema befasst. Zufriedenstellend und im Sinne aller Teilnehmer kann eine solche Möglichkeit nicht ohne Weiteres umgesetzt werden. Momentan sehen Sie nur Ihr Problem und Ihre Bedürfnisse, wir garantieren Ihnen aber, dass es ebenso Studierende gibt die weder über die Technischen Mittel noch das Knowhow verfügen um Online zu arbeiten. Dass wir versuchen genau diese Studienteilnehmenden abzuholen und Ihnen faire Chancen garantieren wollen,  versuchen Sie mit persönlich beleidigenden Formulierungen wie „schwach“ unter den Tisch fallen zu lassen.

 

Fakt ist, dass Sie Bedenken haben und das verstehen wir. Die aktuelle Situation sorgt bei vielen (zu Recht)  für ein ungutes Gefühl.  Wir arbeiten mit Hochdruck an Alternativen, doch steckt hinter diesen ein großer organisatorischer Aufwand, Datenschutzrechtliche Probleme und nicht zuletzt  auch Kosten. Wir möchten Ihnen funktionierende Alternativen bieten, die von allen Studierenden genutzt werden können.  Sollten Sie in diesem Bereich ausgebildet sein freuen wir uns über konstruktive Hilfestellungen.

 

Wir freuen uns über Anregungen, würden uns aber wünschen, dass die Arbeit die wir geleistet haben, zur Zeit leisten und weiterhin leisten werden respektiert wird. Es steht Ihnen jederzeit frei Lehrgänge an anderen  Unternehmen zu buchen. Wir hoffen, dass diese dann Ihrem Anspruch entsprechen.

 

Wir stehen Ihnen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

 

Bearbeitet 14. Oktober 2020 von Markus Jung
Formatierung

[Sylvia Kandschur]

Sehr geehrter Vertreter der Impulse Schule,sehr geehrter Herr Jung,

irgendwie scheine ich nicht richtig verstanden worden zu seien...Ich habe meine Bahnfahrt so wie mein Zimmer seit August gebucht, dass ist gar nicht das Thema...ich hätte aber jetzt noch die Möglichkeit das kostenfrei zu stornieren. Der nächste Punkt ist, dass ich eine schwerstkranke Frau pflege, die große Angst hat sich anzustecken, oder auch zB. durch mich angesteckt zu werden. Und dadurch kam die Frage auf, ob es denn notwendig ist, in diesen Zeiten durch ganz Deutschland zu düsen, wo man sich auch hier in Berlin schon jede Fahrt mit den Öffentlichen überlegt. Ich habe nie darum gebeten, dass ich eine Sonderbehandlung bekomme oder das das Seminar nach Berlin verlegt wird. Meine Frage war lediglich, ob man nicht mit der Zeit gehen kann und evt. das Seminar als Webinar abhält und ich die Prüfung unter Aufsicht eines hier ansässigen Impulse-Dozenten schreiben kann.Da das alles nicht möglich ist, werde ich nach Wuppertal reisen, dort das Seminar besuchen und meine Prüfung schreiben(das hatte ich aber auch schon geschrieben heute), ich werde hoffen das ich gesund bleibe und das nach der Aufregung nicht doch noch alles abgeblasen werden muss.Und ja ich bin kein Einzelfall, auch mitstudierende haben das gleiche Anliegen, aber das ist bei Impulse bekannt. Mit freundlichen Grüßen

[Markus Jung]

Lassen wir es an dieser Stelle dabei bewenden.

 

Ich empfinde es so, dass die Impulse Schule durchaus auf die geäußerten Bedenken eingegangen ist.

 

Und vielleicht ergibt sich ja auch in Wuppertal noch die Möglichkeit für eine persönliche Klärung, was oft ja doch etwas einfacher ist.

 

Alles Gute für das Seminar. Ich schließe das Thema an dieser Stelle.