Springe zum Inhalt

murmeltier

Benutzer
  • Anzahl Inhalte

    10
  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

Ansehen in der Community

14 Gut

Informationen

  • Status
    Fernstudium-Interessent
  1. Bei mir tut sich was: Neben einen kleinen Kurs in der Callcenterschule (Kundenorientiert schreiben) wird es jetzt der "Train the Trainer"mit IHK Prüfung. Das wird im allgemeinen gut anerkannt im Vertrieb. Da muss ich mir allerdings erst noch einen Anbieter aussuchen. Es geht also langsam voran und ich komme wieder gut ins Lernen rein. Na, vielleicht kommt doch ein Fernstudium im nächsten Jahr? Ich setze mich jedenfalls nicht unter Druck.
  2. Wie versprochen eine kleine Zusammenfassung meiner Recherche: 1.Wenn man in einer Branche arbeitet in der man keinen Berufsabschluss hat, hat man doch Anspruch auf Förderung,da man mit der Qualifikation seinen Berufsaussichten verbessert. Welcher Förderpott einen zu steht, da sollte man sich aber beraten lassen. Anbieter nach Qualifikationsebene (im Fernstudium): Praktische Onlineseminare, die günstig sind und auch für nicht Callcenterleute spannend sein können: https://www.thecallcenterschool.com/de/ Dort darf man auch als Einzelperson einen Kurs buchen. Umschulung in Fernstudium bzw. berufsbegleitetend: Hier kann man sich berufsbegleitend umschulen oder auch sich eine eterne Prüfung vorbereiten: https://www.comcave.de Zum Betriebswirt habe ich leider nicht direkt passendes gefunden. Studium: Nach Anfrage beim Verband eignet sich sich eigentlich jedes Studium mit BWL Anteil, da es auch unterschiedliche Schwerpunkte im Dialogmarketing gibt, Daher geht sowohl BWL+ irgendwas als auch Psychlogie als auch Wirtschaftsing. Gibt ja die Schwerpunkte in Dialogmarketing von technisch über Vertrieb bis hinzu Kundensupport und jede Menge Mischformen. Jedenfalls kann Projektmanagemt ebenfalls nicht schaden. Soviel für die erste Info-Ausbeute. ich lass das ganze nun erstmal paar Tage sacken und entscheide mich dann.Muss auch noch paar Voraussetzungen klären ob Förderung und berufsbegleitende Umschulung oder an mein erstes Studium anknüpfen und Wirtschaftsing durchziehen. Wird sich die Tage noch alles zeigen.
  3. Auf der Seite vom Callcenter Verband geht es eher um die angeschlossenen Callcenter und das ausgebildet werden soll aber dort hauptsächlich in den Betrieben. Über konkrete Vorschläge für Mitarbeiter steht da allerdings nichts. Ich habe am Di noch ein Beratungstermin, da werde ich dann hier auch reinschreiben, wenn ich passende Infos bekomme.
  4. Nichts anderes habe ich behauptet. Literaturarbeit bin ich dabei, diese Veranstaltungen und Messen bringen mich aber langfristig nicht weiter, da man ja auch anerkannte Zertifikate vorweisen möchte. Trotzdem danke für die Mühe. ich werde wohl nochmal probieren über die IHK was rauszubekommen, vielleicht habe ich beim 2.Versuch mehr Glück.
  5. Hallo, danke erst einmal für die Hilfsbereitschaft. Ja, ich habe auch schon bei Google geschaut. Allerdings bei näheren Hinschauen findet man solche Dinge: http://www.dda-online.de/studienangebot/e-learning/fernstudium-dialogmarketing/ Der bisher größte Anbieter DDA bietet keine Kurse mehr an und ähnliche schwammige Antworten bekomme ich bei anderen Anbietern. Kleinere bieten teilweise keine Zertifikate an, die auch in der Branche anerkannt werden. Vermutlich wird es darauf hinauslaufen, dass ich doch ein BWL Fernstudium starte. Bei ComCave liegen die Preise für Selbstzahler bei Umschulung Kauffrau Dialogmarketing ungefähr so hoch wie das Studium. Eine Umschulung berufsbegleitend z.B. gibt es aber wird mir nicht gefördert, da ich nicht arbeitslos auch nicht von Arbeitslosigkeit bedroht bin.
  6. Hallo allesamt, Tja, ich fasse meine jetzige Situation zusammen: Vor circa 18 Jahren bin ich (42j.,w.)zur Callcenter Branche geraten wie die Jungfrau zum Kinde. Abitur habe ich auf den 2.Bildungsweg gemacht. Ein Studium im technischen Bereich habe ich abgebrochen(aus finanziellen Gründen). Ein Fernstudium der Fernuni Hagen im Bereich Psychologie habe ich nicht beendet, weil das Studium und ich nicht zusammen passten. Da ich in den sozialen Bereich wollte, habe ich hier in Hamburg als pädagogische Hilfskraft und als Hauswirtschaftskraft in der Jugendhilfe gearbeitet. Dies hat sehr viel Spass gemacht auch wenn es "nur" über Zeitarbeit war. In den Callcenter Bereich wollte ich EIGENTLICH nicht mehr arbeiten und dann ist dies passiert: Ich habe mich, da meine Zeitarbeitsfirma keinen Einsatz für mich hatte, bei einen örtlichen Onlinehändler beworben, der sofort einen Kundensupport aufbauen muss, weil er zu schnell gewachsen ist, ich habe bei der Bewerbung dann kurz einen Vorschlag mit beigelegten Prozessablaufplan mitgeschickt, wie man schnell die Anfragen bearbeiten und die Kundenzufriedenheit steigern kann.Eigentlich war es eine Standardsituation,die in der Anzeige beschrieben war und ich weiss auch nicht mal genau, warum ich mich beworben habe. TJaaaaa, jetzt habe ich den Job, bekomme auf einmal Anerkennung (für mich ABSOLUT ungewohnt ) für meinen langjährige Erfahrung und habe jetzt ein sehr stark erweitertes Aufgabengebiet.Bezahlung ist auch ok. Mit anderen Worten, der alte Zirkusgaul hat wieder Musik gehört ;). Lange Rede kurzer Sinn: Ich suche jetzt in den Bereich nach Weiterbildungsmöglichkeiten. Im Callcenter Bereich gibt es zwar die Ausbildung Kauffrau Dialogmarketing,diese habe ich allerdings nicht. Zu meiner Zeit gab es die Ausbildung nicht. Und alle erworbenen Zertifikate waren eher firmenintern und naja, seien wir ehrlich, auch nicht das Gelbe vom Ei. Im privaten Umfeld habe ich eher Leute aus den technischen Bereich und viele die in der Callcenter Branche arbeiten, machen dies um Geld zu verdienen und sehen dies eher als Überbrückung.Weiterbildung ist dort weniger von Interesse. Die hier örtliche Weiterbildungsberatung war auch nicht sehr hilfreich, die können über Förderung sprechen aber greifen bei konkretenWeiterbildungen auch nur auf ihre Datenbank zurück. Dort bin ich leider nicht fündig geworden . Falls hier einer Ideen hat, dann würde ich mich über Inspirationen freuen. Sorry für mein Geschreibsel, ich habe jetzt einfach mal meine Empfindung runtergeschrieben und hier es gerade sehr sehr warm. Sommerliche Grüße aus Hamburg.
×
×
  • Neu erstellen...