Also, bei der IU läufts so:
wenn die Klausur mitten drin abbricht, weil Vodafone (mal wieder) eine Stunde lang eine Störung hat, wird sofort ein Fehlversuch eingetragen.
Du hast die möglichkeit dir ein bestimmtes Formular runterzuladen, dass vodafone ( oder welcher Anbieter auch immer) innerhalb von 7 (!) Tagen ausfüllen soll.
Dies gestaltet sich etwas problematisch weil auch wenn man mit dem nettesten Kundenberater der welt spricht, wird das problem erst von der Technikabteilung bearbeitet und dann dauert es 7 Tage bis eine Bestätigung geschickt werden kann. Alles in allem ist die IU was das angeht echt kacke und ich Frage mich bis heute was das mit den 7 Tagen soll?
Wohlgemerkt 7 Tage inklusive (wie in meinem Fall Wochenende und Feiertag).
Mir kam das ganze Verfahren nur sehr willkürlich vor und natürlich stehe ich in kommenden Onlineklausuren noch mehr unter Druck als so schon.
Vor allem wenn man bedenkt wie stabil und zuverlässig Internet in Deutschland ist und berücksichtigt, dass auch Firmen wie Vodafone unter Fachkräftemangel leiden, da könnte man bei solchen Problemen für Studierende die einen haufen Kohle zahlen schon etwas kundenfreundlicher sein.
Schließlich mache ich auch keinen Abriss, wenn die "myCampus" Seite mal wieder für Stunden down ist.
Nerviger Laden!
