Also,
mit HFH haben wir uns verstanden, und ich hab meine detaillierten Informationen bekommen. Und gut ist...Der Sachbearbeiter hat auch seine Vorgaben, Kundenaquise gehört dazu, bla. Schwam darüber!!
OK..
Aber mir erschließt sich nicht, warum das für dich (als BWLer) so sehr normal sein soll, wenn der potenzielle Kunde, mit Standard Mails in der automatisierten Warteschleife hängen darf. Bist du sicher, dass du BWLer bist? Halt dich bloss fern vom Marketing.
Denn dieses...
"Der Kunde stört und ist fehl am Platz". Das war mal hierzulande die gängige Servicephilosophie, heutzutage aber nicht mehr zeitgemäß.