DAS ist wirklich sehr schlimm! Da würd ich auch kochen. Vor Allem, wenn man seinen Ärger nicht loswerden kann.

Oh man wie fies

Ach du liebe Sch*** …

Ich bin gespannt wie die WBH sich verhält und drücke dir die Daumen dass du auf keinen Kosten sitzenbleibst.

Und herzlichen Glückwunsch zu der tollen Note!

Das ist ja echt doof. Ich habe auch Anfang Dezember geschrieben und noch keine Antwort

Ich drücke dir die Daumen mit dem Labor!

Sieh an, dass künftig immer Rücktrittversicherung bei Hotel/Bahn/Flug mit abschließen soll...

Also im Ernst, es soll Einzelfall sein! Sonst verliert WBH seine Glaubwürdigkeit. Ich hoffe, dass du doch positive Nachricht bekommst... wie Rückerstatt zum Beispiel... Bei der Bahn dürfte keine Problem sein, solang du nicht erst am Reisetag stornierst.

Danke für eure aufbauenden Worte, aber ich hatte kurz nach dem Blogeintrag direkt bei der Studienbetreuung angerufen und dann auch mal eine Dame an den Apparat bekommen, auch wenn sie dann sagte dass sie mir nicht weiterhelfen kann und blablabla!!

Sie hatte jedenfalls gesagt sie schaut mal ob sie noch jemanden erwischt und gibt mir auf alle Fälle nochmal per Mail Bescheid!!

Aber auch hier Pustekuchen, bis dato 20:24 kam auch von ihr keine Rückmeldung mehr, also irgendwie sinkt die WBH gerade rapide in meinem Ansehen, wenn man sich auch nicht mal mehr auf eine Wort der Studienbetreuung verlassen kann. Versteht mich nicht falsch, aber das soll jetzt keine stimmungmache gegen die WBH sein aber mir stehts gerade wie bereits erwähnt bis oben hin!!

Und noch genervter bin ich eben aktuell sogar noch über die Dame dass sie trotz Versprechens keine Rückmeldung gegeben hat!!!

Sieh an, dass künftig immer Rücktrittversicherung bei Hotel/Bahn/Flug mit abschließen soll...

Also im Ernst, es soll Einzelfall sein! Sonst verliert WBH seine Glaubwürdigkeit. Ich hoffe, dass du doch positive Nachricht bekommst... wie Rückerstatt zum Beispiel... Bei der Bahn dürfte keine Problem sein, solang du nicht erst am Reisetag stornierst.

Naja, also ich gehe ja normal doch davon aus, wenn ich sogar auf Nachfrage bestätigt bekomme dass die Mindestteilnehmerzahl erreicht ist, dass das Labor dann auch gehalten wird. Aber wozu brauche ich dann bitte Terminpläne wenn sie dann anscheinend nach belieben geändert/abgesagt werden?!

Denn mit den Sparangeboten der Bahn bzw. von Hotels wäre es ja noch einigermaßen zu finanzieren. Denn meine Anreise ist ja auch kein Papenstiel, denn einfach gut 700km sind auch nicht gerade billig! Aber egal für heute reichts mir und ich nehm KEIN WBH-Studienheft mehr in die Hand basta!

Ab auf die Couch und mal schauen was in der Glotze so läuft! Auch mal nicht schlecht, wenn ich lieber einen anderen Anlass dazu hätte

Für mich gibt es auch nichts Schlimmeres, als wenn ich meine Wut oder wenigstens meine Meinung nicht beim richtigen "Empfänger" abladen kann.... Aber wegen dem Hotel: Wir hatten bisher immer Glück, wenn was Unvorhergesehenes passiert ist, dass die Hotels sehr kulant waren bzgl. Verschiebung der Buchung etc. Mit den Bahntarifen kenn ich mich nicht aus... würde es aber auch da noch versuchen. Ärgerlich ist es alle mal. Vor allem, weil du die Rennerei mit den Umbuchungen hast, nicht die WBH.

Hat sich mittlerweile etwas getan?

Dass in Ausnahmefällen eine Veranstaltung verschoben werden muss lässt sich vermutlich nie ganz vermeiden - so verständlich dein Ärger darüber auch ist. Passiert das das erste Mal in deinem Studium?

Besonders ungünstig ist es, dass nun auch keine Klärung bzw. kein Kontakt zu den Verantwortlichen möglich war und so wie du es schilderst auch Vereinbarungen (Rückruf) nicht eingehalten wurden.

Ich bin mir auch gar nicht sicher, ob eine Reiserücktrittsversicherung hier einspringen würde, weil es dort meistens auch nur genau definierte Anlässe (oft zum Beispiel schwere Krankheit) gibt, bei denen diese die Kosten übernimmt.

Vielleicht lässt sich mit dem Hotel eine Umbuchung vereinbaren. Das Sparpreis-Ticket müsste sich für eine Gebühr von 15 Euro stornieren lassen.

Hast du denn die Möglichkeit, an dem Alternativtermin teilzunehmen, oder verschiebt sich das dann für dich noch weiter?

Hallo Markus und alle,

so nun ein kleines Update was alles war.

Hat sich mittlerweile etwas getan?

Ja hat sich getan, ich habe am Mittwochabend nach der Arbeit nochmal in der Seminarabteilung angerufen, aber leider war auch keiner mehr da. Also hab ich eine Mail an die Seminarabteilung geschrieben. 5 Minunten nach dem Abschicken hatte ich noch einen Rückruf erhalten. Hierfür auch auf diesem Weg;) nochmal vielen Dank an die Dame! Sie erklärte mir dass ich gleich einen Rückruf am Mittwochvormittag u. Mittwochnachmittag erhalten hätte, aber leider niemand ran ging. Jedoch war erstens den ganzen Tag jemand zu Hause und zweitens hatte ich auch keine Nummer der WBH auf dem Telefon. Vermutlich wird hier irgendwo einen Störung im Telefonnetz vorgelegen habe, denn diesen Punkt glaube ich dass ich einen Rückruf erhalten habe. Ärgerlich ist es natürlich nur dass dieses Problem anscheinend war. Aber na gut.

Dass in Ausnahmefällen eine Veranstaltung verschoben werden muss lässt sich vermutlich nie ganz vermeiden - so verständlich dein Ärger darüber auch ist. Passiert das das erste Mal in deinem Studium?

Klar habe ich hierfür Verständnis keine Frage - aber ärgerlich ist es trotzdem mal ebenso 368€ um es genau zu nennen in den Sand gesetzt zu haben

Besonders ungünstig ist es, dass nun auch keine Klärung bzw. kein Kontakt zu den Verantwortlichen möglich war und so wie du es schilderst auch Vereinbarungen (Rückruf) nicht eingehalten wurden.

Hast du denn die Möglichkeit, an dem Alternativtermin teilzunehmen, oder verschiebt sich das dann für dich noch weiter?

Den ersten Teil deines Punktes habe ich ja schon weiter oben erklärt.

Ja leider verschiebt es sich noch weiter nach hinten für mich, denn am Alternativtermin Mitte/Ende Februar kann ich nicht teilnehmen.

Nun aber nochmal zurück aufs Telefonat, die Dame hat sich wirklich fast 30 Minunten für mich Zeit genommen um meine ganzen Fragen zu beantworten, mit dem Kommentar dass noch keiner so energisch nachgefragt hatte!

Schlussendlich habe ich nun einen neuen Termin Anfang April gefunden was heißt den Jahresplan nochmal zu überarbeiten!

Aber naja so ist das Leben nun mal und mit etwas Abstand und Hintergrundwissen von Seiten der WBH kann ich ja nichts mehr dran ändern.

So das wars, jetzt seid ihr wieder up to date!

Vielleicht mach ich mir ja nochmal die Mühe und wandle den Kommentar sogar nochmal in einen Blog-Eintrag um!

Ubnd was ist nun mit den Kosten für Hotel&Bahn? Konntest du dich mit dem Hotel einigen über eine Umbuchung o.ä.? Bei der Bahn kann man ja irgendwie rechtszeitig stornieren und man verliert nicht das ganze Geld.

Naja das Hotel stellt sich quer, leider. Hab aber als Angebot angegeben ich würde auch beim neuen Termin wieder zu ihnen kommen! Leider sind sie aber zu diesem Termin schon ausgebucht!

Jedoch Bahn bekomme ich aller Voraussicht nach den Betrag abzüglich 25€ erstattet. Was einerseits schon wieder ein wenig positiv ist! Gott sei dank!

Besser als gar nichts ist schon mal, aber Aufwand muss man halt auch wieder reinstecken.

Ziemlich ungeschickt vom Hotel, sich so quer zu stellen. Gerade bei einem Kunden, der vielleicht noch häufiger kommen würde...

Naja das Hotel stellt sich quer, leider. Hab aber als Angebot angegeben ich würde auch beim neuen Termin wieder zu ihnen kommen! Leider sind sie aber zu diesem Termin schon ausgebucht!

Welche Hotel in Bochum war das? Ich könnte mich schon vorstellen, warum...