IU Internation. Hochschule
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Hallo zusammen,
vielen Dank für Euren Erfahrungsaustausch zu unseren Skripten.
Am 8.5.2021 um 09:07 hat Markus Jung geschrieben:Interessant wird, wie auch andere die Veränderung beim Papier empfinden, wenn sie neuere Studienhefte erhalten - und ob dieses neue Papier auch bei allen neuen Heften zum Einsatz kommt, oder es nur ein Test war oder andere organisatorische Gründe hatte (das übliche Papier nicht verfügbar etc.). Denn was wirklich an Überlegungen dahinter steckt, weiß ja nur die @IU Internation. Hochschule - es muss ja nicht zwingend um Einsparungen gehen.
Dazu können wir gerne einen kleinen Einblick geben: Die etwas veränderte Papierwahl hängt mit einem unserer neuen Dienstleister zusammen, der seit Anfang des Jahres einen Teil unserer Skripte druckt.
Das Feedback zum Arbeiten in diesen Skripten ist bereits intern bei uns eingegangen, weshalb wir derzeit aktiv daran arbeiten, die Papierqualität an dieser Stelle zu verbessern.
Da bei diesem Dienstleister nur ein Teil der Skripte gedruckt wird, sind nicht alle von dem veränderten Papier betroffen.
Wir hoffen, schon bald eine Lösung für diese Thematik zu finden, sodass alle optimal in unseren Skripten arbeiten und lernen können - egal mit welchem Marker.
Viele Grüße und einen guten Start in die Woche!
Das Team der IU Internationalen Hochschule, vertreten durch Serena Brandau
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Hallo zusammen,
wir freuen uns über das Interesse an unserer neuen Studienform myStudium.
Am 15.4.2021 um 12:27 hat Markus Jung geschrieben:Vielleicht kann @IU Fernstudium hier noch Details liefern?
Beim myStudium der IU Internationalen Hochschule handelt es sich um ein Vollzeitstudium. Das Angebot richtet sich vorwiegend an Abiturient:innen, die flexibel studieren möchten, aber dabei nicht auf den persönlichen Kontakt zu anderen Studierenden und Lehrpersonal verzichten möchten. Die Präsenzzeiten finden ausschließlich tagsüber an zwei bis drei Tagen pro Woche statt.
Um berufsbegleitend an der IU Internationalen Hochschule zu studieren, eignet sich das myStudium also nicht unbedingt. Wer neben dem Beruf am Abend mit Präsenzzeiten studieren möchte, ist bei unserem Kombistudium an der richtigen Adresse.
Im myStudium wird das Fernstudium der IU Internationalen Hochschule mit Präsenzunterricht am Campus kombiniert. Der Präsenzunterricht umfasst Tutorien im Umfang von 18 Unterrichtseinheiten pro Kurs.
Die Gruppengröße pro Veranstaltung wird bei maximal 44 Teilnehmern liegen, sodass ein intensiver und aktiver Austausch möglich ist.
Am 15.4.2021 um 17:10 hat SmarthY geschrieben:Die IU bietet hierzu auch eine Online-Infoveranstaltung an. Soll am 21.4.2021 um 19 Uhr stattfinden.
Vielen Dank für den Hinweis @SmarthY - das ist richtig. Für die Infoveranstaltung könnt Ihr Euch hier gerne registrieren: https://www.iu.de/mystudium-oiv/.
Die Studienberatung steht Euch aber natürlich ebenfalls für Fragen per Telefon (+49 (0)30 31198810) oder E-Mail (info-fernstudium@iu.org) zur Verfügung.
Wir freuen uns auf das neue Studienformat!
Viele Grüße
Euer Team von der IU Internationalen Hochschule, vertreten durch Serena Brandau
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Hallo zusammen,
nach unserer internen Abstimmung zu dem Thema kommen wir gerne noch einmal auf Euch zurück.
Bei der Frage zur Anerkennung haben sich die Fragen aus der Rezension mit denen hier im Forum gemischt. Es handelt sich dabei um verschiedene Themen: Die Anerkennung der IU als Anbieter von Weiterbildungen, die Anerkennung des Zertifikats nach Abschluss der Weiterbildung bei den Pflegekassen und die Anerkennung der geleisteten Module an anderen Hochschulen.
Zunächst einmal können wir eindeutig sagen: Ja, wir sind als Anbieter für diese Weiterbildung nach wie vor anerkannt - daran hat sich nichts geändert.
Nach Abschluss der Weiterbildung erstellen wir ein Zertifikat darüber aus, dass die erforderlichen Stunden, die zum Abschluss der Weiterbildung zur Verantwortlichen Pflegefachkraft erforderlich sind, abgeleistet wurden. Die Anerkennung im Sinne des SGBXI, 71 liegt auf Seiten der Pflegekassen der einzelnen Bundesländer – hier liegt der Punkt: Auch, wenn wir als Anbieter anerkannt sind, entscheiden die Pflegekassen der Bundesländer über die Anerkennung des Abschlusses im jeweiligen Bundesland.
Um diesen Fakt noch transparenter darzustellen, haben wir nun veranlasst, dass der Passus schon bald auf unserer Webseite zur Weiterbildung aufgenommen wird.
Die Vergabe von ECTS spielt bei der Anerkennung des Zertifikats durch die Pflegekassen keine Rolle, wie bereits in unserem letzten Post erklärt.
Es gibt bereits sehr viele Absolventinnen und Absolventen der Weiterbildung Pflegedienstleitung, die keinerlei Probleme mit der Anerkennung des Zertifikats bei den Pflegekassen hatten. Eine Ablehnung ist uns bislang nicht bekannt.
Inwiefern andere Hochschulen das Zertifikat anerkennen und die Inhalte auf das Studium anrechnen, liegt bei der jeweiligen Hochschule – das war das Anliegen der Rezensentin.
Wir hoffen, damit ein bisschen Klarheit geschaffen zu haben. Falls noch etwas unklar sein sollte, freuen wir uns über Feedback.
Bei individuellen Fragen rund um das Thema steht Euch die Studienberatung gerne zur Verfügung.
Viele GrüßeDas Team vom IU Fernstudium, vertreten durch Serena Brandau
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Hallo @polli_on_the_go,
vielen Dank für Deine Frage zur Weiterbildung als Pflegedienstleitung.
Durch die Änderung des Hochschulsitzes hat sich nichts an der Wertigkeit der Weiterbildung als Pflegedienstleitung an der IU geändert. Als staatlich anerkannte Hochschule vergibt die IU für akademische Leistungen ECTS. Leistungen aus Weiterbildungen werden daher auf den Zertifikaten ohne ECTS ausgewiesen -es ist nicht möglich, ein Zertifikat mit Angabe der ECTS Punkte auszustellen. Es besteht aber die Möglichkeit, sich Leistungen aus den Weiterbildungen an der IU auf das Studium anrechnen zu lassen. Im Fall der Weiterbildung PDL kommt hierfür am besten das Bachelorstudium Pflegemanagement in Frage, da alle Module der Weiterbildung PDL Teil des Bachelorstudiengangs Pflegemanagement sind.
Die Weiterbildung hat auch nach dem Hochschulsitzwechsel nach Thüringen weiterhin die Zulassung der ZFU. Das Zertifikat enthält den Paragraphen des SGB XI, der besagt, dass mindestens 460 Stunden (also die gesetzlich geforderte Anzahl an Stunden) absolviert wurden.
Bei der Pflegedienstleitung ist es grundsätzlich so, dass im jeweiligen Bundesland entschieden werden muss, ob der Arbeitgeber das Zertifikat anerkennt. Das ist nicht länderübergreifend geregelt. In der Studienberatung wird entsprechend darauf hingewiesen. Die Kolleginnen und Kollegen helfen gerne, falls Unsicherheiten bestehen.
Viele Grüße
Dein Team vom IU Fernstudium, vertreten durch Serena Brandau -
vor 14 Stunden hat Alex T geschrieben:
Liebe Serena, vielen Dank für deine ausführliche Nachricht. :) Gerne möchte ich dir etwas Feedback geben und auf einige Punkte eingehen.
Ich glaube das hier bereits ein erstes Missverständnis besteht im Bezug auf viele Studierende, sicher gibt es einige Studierende die extrem unzufrieden sind, aber die große Mehrheit ist glaube ich einfach frustriert und fühlt sich Hilflos. Warum viele Antworten der iu z.B. zum neuen Namen in den Sozialen Medien, machen den Anschein etwas ignorant mit den Anliegen der Studierende umzugehen. Es wirkt oft etwas als gäbe es hier Diskussionen Hochschule gegen Studierende und kein Gemeinschaftsgefühl. Vielleicht merkt man hier auch den Frust der Servicemitarbeiter zum Teil? Dann trifft eben Frust auf Frust und das Ergebnis ist ungut. Wenn ein Studierender schreibt, er macht sich Sorgen inwieweit sein Studium noch anerkannt ist mit dem neuen Namen, und die Reaktion des iu Kanals ist "Wir finden den neuen Namen toll." oder "Uns erreicht viel positives Feedback", wird hier oft am Anliegen und an der Sorge vorbei kommuniziert. Ähnlich scheint mir hier die Darstellung einer Gruppe Studierender die in deinem Text (vielleicht unbewusst) wirklich antagonistisch erscheint. Einige Anliegen z.B. der sehr langsame Roll-Out der P-Flex, die Tutorien (die durch Studienberatung und im Marketing unter dem Namen Wöchentliche Vorlesungen kommuniziert wurden), und der Taschenrechner sind Themen die eine großen Anteil der Studierenden betreffen. Manche fühlen sich weniger betroffen andere ggf. mehr. Das Problem liegt aber eher in der Beantwortung dieser Anliegen. Wenn ein Studierender besorgt sich an die Hochschule wendet, er könne keine Onlineklausuren schreiben und Präsenzklausuren sind abgesagt oder ein Risiko, dann bringt eine Mail "Wir haben schon viele Workbooks nicht.", wenn bereits darauf hingewiesen wurde das genau hier das Problem liegt, nämlich noch keine/zu wenige existieren in dem speziellen Studiengang.
Schreibt jemand er wünscht sich Vorlesungen, bringt eine Antwort zu der Nachfrage der Podcasts wenig.
Hier entsteht Frust und Unmut. Und diese "kleine Gruppe" wächst dann eben schnell mal innerhalb weniger Wochen auf über 1500 von 8000 im gesamten Campus Team.
Ich gebe dir Recht das der Teams-kanal vermehrt für Feedback und Wünsche genutzt wurde und weniger für Alltagsfragen. Grund hierfür scheint aber das eine Forumsartige Kommunikation für Feedback und Kritik wie sie an anderen Hochschulen üblich ist z.B. durch eine ASTA, fehlte. Create-your-Studies war hierfür ein Ansatz an der iubh, wurde aber eingestellt.
Allerdings wurde auch nie kommuniziert in dem Teams Kanal, dass dort solches Feedback oder auch Kritik nicht gewünscht ist.
Ich (und wohl auch viele anderer, deswegen der Aufruhr) habe den Kanal als eine wirkliche Bereicherung empfunden. Es gab häufig gute Antworten, die deutlich Qualitativer waren von Seiten der iu(bh) und auch hilfreiche Kommentare durch Studierende. Das in einem Forum für Fragen eher Missstände als Lob kommuniziert wird liegt denke ich in der Sache.
Du bezeichnest es als "Meckerplattform" ggf. ist genau dies ein Element das fehlt und vielleicht auch relevanter ist als ein weiterer Kanal für Fragen zum "Betriebsablauf" dafür ist ja z.B. auch das FAQ sehr hilfreich und das Studierendensekretariat antwortet hier auch per Mail/Telefon sehr kompetent. Mit Kritik und Wünschen gehen sie eher weniger produktiv und kommunikativ um (s.o.). Eine Möglichkeit wäre hier sicher etwas nachzuschallen, da könnte man sicher sehr viel auffangen oder eben ein zentralisiertes Forum.
Gäbe es eine solche Plattform, gäbe es auch keinen Bedarf für div. Initiativen oder die Kommunikation über öffentliche Bewertungsplattformen. Die administrativen Fragen beantwortet ihr auch sehr gut aber der Kommunikative Umgang mit Unzufriedenheit, Sorgen und Wünschen ist oftmals weniger optimal, und hat viele Studierende aufgestachelt. Jeder einzelne der 1500+ Studierende der Initiative fühlt sich vermutlich hiervon in eine Ecke gedrängt. Schade ist hier aber ja, dass das Anliegen eben keine "kleine Gruppe" ist, sondern der Wunsch nach aufgezeichneten Vorlesungen bei 75%+ besteht nach eurer eigenen Trendstudie. Ähnlich viele Studierende wünschen sich mehr Prüfungsformflexibilität, wenn man nach div. Foren geht.
Alles Dinge die man gut umsetzten kann, die aber Zeit brauchen. Dies wäre i.d.R. auch kein Problem, nur die Transparenz scheint hier oftmals zu fehlen. So wurde zum Beispiel die sehr verunsichernde Entscheidung zu Teams bis dato nur mit noch persönlicher kommuniziert, eine Argumentation die viele nicht verstehen.
Bei den Workbooks hieß es, es dauert die Prüfung, hier entsteht die Frage warum geht es an anderen Hochschulen dann so schnell aktuell.
Bei den Vorlesungen waren die Probleme das zunächst argumentiert wurde das sei ein Einzelwunsch, obwohl die Trendstudie hier aufgezeichnete Vorlesungen als das 2. wichtigste Tool mit 75%+ einstuft. Zudem wurde immer wieder betont es gab noch nie Vorlesungen. Dieser Begriff stammt aber Nachweislich aus eurem Marketing, und es gab eine Veränderung, mit der die große Mehrheit der Studierende wenig zufrieden ist. Begründet wird das mit den Besuchszahlen der Tutorien damals, was als Argument die Studierende aber ins Zweifeln bringt, denn die Q+As werden durchwegs kaum genutzt in wenigen Kursen gibt es hier eine höhere Zahl an Studis, in vielen ist man aber auch alleine oder zu 3.-4., und keiner hat Fragen mitgebracht. Zudem wurde hier Flexibilität genommen, die vielen Versprochen wurde, da es keine Aufzeichnungen mehr gibt. Für Berufstätige etc. sehr schwierig.
Der Taschenrechner hat eben z.B. nicht den selben Funktionsumfang, wird dies immer wieder behauptet ob gleich durch Tutoren und Modulverantwortliche und Evidenzen widerlegt, scheint dies nicht konstruktiv.
Genau deshalb hätte man hier fast die ganzen Debatten durch eine Vernünftige "Wir hören euch. Und hier sind die tatsächlichen Gründe. Wir prüfen aber erneut."
Das Kommunikation an der iu intern wie extern aber nicht optimal funktioniert (zur Zeit) bestätigen div. Profs, Tutoren und administrative Mitarbeiter. (Was ja auch nicht in eurem Sinne einer klaren kommunikativen Strategie nach außen ist)
Ich möchte dir wirklich eines mit auf den Weg geben und wünsche mir das du das vielleicht für dich mitnehmen kannst. Wenn deine Wahrnehmung wirklich nur ist es ist eine kleine, laute Gruppe an Studierenden und dich und dein Team hiervon frustrieren lässt, schaut ihr denke ich gerade etwas am Problem vorbei. Hinter jedem der vielleicht nicht immer Freundlichen Studierenden stecken oftmals 20+ gut gemeinte Emails an den Kundenservice mit einem konkreten Anliegen, und der ggf. nicht immer professionelle Umgang damit.
Nicht professionell, damit meine ich hier:
- unterschiedliche E-Mails mit unterschiedlichen Antworten.
- einen unfreundlichen Grundton oder eine negative Haltung gegenüber den Sorgen und des Unmutes des Studierenden.
- Mitarbeitende die kommunizieren wie schlecht die Interne Kommunikation ist und wie verzweifelt Sie sind weil sie nicht helfen können.
- Antworten die nicht auf das Anliegen eingehen
- Antworten die belegbar faktisch nicht korrekt sind aber immer und immer wiederholt werden
- offensichtliche Standard-emails, die spätestens "auffliegen" wenn Studierende ihre Antworten teilen
usw.
All dies führt zu Frust, denn es steht das Gefühl "Wohin kann ich mich sonst noch wenden, ich brauche hier Unterstützung." oder auch "Mein Vertrauen in die Hochschule ist weg, weil ich mich auf Aussagen weder im Service noch in den Skripten verlassen kann". Dieser Frust manifestiert sich dann in organisierten Anliegen, in Bewertungen oder auch dem Teams-Kanal. Anstatt aber zu versuchen das Problem zu lösen und die Kommunikation zu optimieren, wird der Teamskanal geschlossen.
Schaut man in die Bewertungen gibt es auch viele die z.B. gut Bewerten und dennoch die gleichen Anliegen kommunizieren. Es entsteht allerdings der Eindruck das z.B. Namensänderungen, neues Medienkonzept etc. über die Studierenden hinweg und nicht gemeinsam getroffen werden und eben zum Teil sogar gegen eure eigenen Studien gehen.
Der Stimmungswandel ist aber dennoch größer als du ihn gerade noch einschätzt, manche sind nur mit einigen Dingen leiser unzufrieden, aber der Frust wächst auch bei Ihnen ggf. über Zeit und mit entsprechenden E-Mail antworten schlussendlich. Ich bin mir recht sicher, das sich dieser Effekt z.B. auch in der aktuellen Service Evaluation zeigen wird.
Ich möchte dennoch dir und deinem Team Mut zusprechen, ihr habt im gesamten Betreib sicher gerade die schwerste Aufgabe und müsst hier unter Umständen Missstände in anderen Bereichen ausbaden, auf die ihr selbst auch keinen Einfluss nehmen könnt direkt.
Gerne würde ich deinem Angebot zu einem Austausch nachkommen und habe das Gefühl ich könnte dir vielleicht ein Paar Infos/Eindrücke geben, die dir deine Arbeit erleichtern würden. :)
Liebe Grüße
Bitte schreibe mir doch ein E-Mail, wie wir Dich am besten erreichen könnten. Von Deinem Alias hier können wir leider keine Rückschlüsse ziehen. Vielen Dank!
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Hallo zusammen,
mit großem Interessen haben wir diesen Feed hier verfolgt und möchten eingangs betonen, dass wir jede Anregung, Frage und Kritik von Euch ernst nehmen. Leider werden neuerdings die Anliegen und Kritikpunkte nicht mehr thematisch in einem Thread gesammelt, sondern bunt durcheinander gewürfelt. Das erschwert uns die zielgruppengerechte Beantwortung und verlangsamt die Reaktionszeit.
Es ist uns wichtig, dass Ihr uns Eure Kritikpunkte zutragen könnt, damit wir die Zufriedenheit unserer Studierenden gewährleisten können. Daher gibt es an der IU regelmäßige Evaluationen und Befragungen, in denen wir die Meinung aller Studierenden aktiv einfordern. Nicht immer entspricht die Meinung einiger Studierenden dabei der Gesamtmeinung. Uns ist aufgefallen, dass ein kleiner – offensichtlich nicht zufriedener Teil – sich sehr laut Gehör verschafft und damit als Mehrheit der Studierendenschaft wahrgenommen wird. Unsere Evaluationsergebnisse zeigen jedoch regelmäßig ein anderes Bild. Aber unabhängig davon, ob eine Mehr- oder Minderheit unzufrieden mit unserem Angebot und/oder Service ist, verfolgen wir das Ziel, in Summe möglichst alle Studierenden zufrieden zu stellen. Dass das oftmals der Quadratur des Kreises nahe kommt, ist sicherlich allen von uns klar.
An uns herangetragene Anregungen und Kritikpunkte werden nicht nur von uns zur Kenntnis genommen, sondern auch intensiv interdisziplinär diskutiert und bearbeitet. Das führt in manchen Fällen dazu, dass wir nicht sofort und somit vorschnell antworten, sondern uns die Zeit nehmen, Euch fundierte Antworten bereitzustellen. Bei der Mannigfaltigkeit Eurer Anfragen und Kommentare, die wir gerne für Euch in die jeweiligen Fachabteilungen tragen, bitten wir um Verständnis, dass eine Reaktionszeit von 24 oder 48 Stunden nicht immer einzuhalten ist.
Wie bereits in einem anderen Thread erwähnt, beschäftigen wir uns momentan intern intensiv mit den Fragen rund um das neue Medienkonzept. Alle Rückmeldungen, die bei uns eingehen, fließen in die Lösungsfindung ein. Um eine nachhaltige Lösung zu finden, benötigen die involvierten Akteure jedoch etwas Zeit. Unser Akademischer Direktor für Qualitätsmanagement hat in zwei Terminen mit Studierenden das Feedback zum Medienkonzept gesammelt. Auch fließt das Feedback in die Überlegungen ein, das uns über andere Kanäle erreicht hat. Ihr habt aber sicherlich Verständnis dafür, dass wir die destruktiven Kommentare herausgefiltert haben, denn sie tragen nicht zu einer Lösung Eures Anliegens bei. Nach ersten internen Besprechungen werden wir schon bald auf unsere Studierenden zukommen, um erste Lösungen zu präsentieren.
Die viel diskutierte Schließung der TEAMS Kanäle ist sehr emotional geführt worden und hat dabei an Wahrheitsgehalt eingebüßt. Fakt ist, dass wir die Plattform “TEAMS for Students” umstrukturiert haben, um den Service besser und persönlich für Euch zu gestalten. Die Kanäle des Studierendensekretariats und der Study Coaches sind in der Tat eingestellt worden, weil wir viele Rückmeldungen erhalten haben, dass diese Kanäle nicht mehr effizient von allen teilnehmenden Studierenden genutzt werden konnten. Grund dafür war - ähnlich wie hier – dass eine kleine Gruppe von Studierenden immer wieder Themen in diesen Kanälen adressiert hat, die dort inhaltlich/thematisch nicht hingehörten. Somit konnten die grundlegenden Fragen an die Study Coaches und an das Studierendensekretariat aufgrund der Masse nicht mehr zeitnah bearbeitet werden. Die Zahl der Kanal-Abonnenten nahm daraufhin stetig ab. Eine Begründung hierfür haben uns die Studierenden geliefert: die Kanäle sind zu “Meckerplattformen” (O-Ton) geworden, auf denen ein konstruktiver Austausch mit der IU nicht mehr möglich ist, da jede Antwort von den IU-Mitarbeitern sofort von einer Studierendengruppe bis ins Detail seziert wurde. Bei dieser Gruppe handelte es sich vor allem um Studierende, die nicht unmittelbar von den gestellten Fragen betroffen waren. Auch der Aufruf dieser kleinen, unzufriedenen Gruppe, die IU auf allen Bewertungsplattformen schlecht zu beurteilen und somit abzustrafen, kam bei der Grundgesamtheit der Studierenden nicht gut an. Die offizielle Vertretung der Studierenden hat sich von diesen Aufrufen strikt distanziert. Um den Kontakt für die Kunden, die tatsächlich fachliche oder administrative Fragen haben, persönlicher zu gestalten, haben wir nun stattdessen die Sprechstunden der Abteilungen ausgeweitet, die täglich zu verschiedenen Uhrzeiten live stattfinden.
Alle anderen TEAMS Kanäle zum Austausch sind weiterhin vorhanden. Hier können sich Studierende in ihren Studiengängen, nach Modulen, Coursfeeds, Interessen und Regionen, aber auch studiengangsübergreifend austauschen.
Weiterhin gibt es die Möglichkeit, eigene TEAMS zu gründen, wovon auch schon mehrfach Gebrauch gemacht worden ist. Dass die IU nicht möchte, dass sich die Studierenden untereinander austauschen ist ganz und gar nicht richtig. Ganz im Gegenteil: wir stellen eine Plattform zur Verfügung, auf der jeder sich nach seinen Interessen und Bedürfnissen austauschen kann.
Da dieser Thread/Feed aber auch noch andere Themen anschneidet, auf die wir keine Antwort schuldig bleiben möchten, hier noch die Info zum Online-Taschenrechner: dieser enthält alle Funktionen vergleichbarer Online-Versionen wissenschaftlicher Standard-Taschenrechner. Eine vollständige Bearbeitungsmöglichkeit der Klausurfragen ist damit gegeben. Eine identische Gleichheit zu physikalischen Taschenrechnern kann nicht geschaffen werden, da es sich um eine elektronische Version handelt. Dies ist vergleichbar mit dem Unterschied zwischen PDF-Gesetzbüchern und herkömmlichen Gesetzesbüchern. Ein Verstoß gegen den Gleichbehandlungsgrundsatz liegt nicht vor, da der Rechner ausreichend ist, um die Klausurfragen zu beantworten. Zudem steht es allen Studierenden frei, die Klausuren auch weiterhin in Präsenz mit einem physikalischen Taschenrechner zu schreiben.
Für Menschen mit Sehbehinderungen kann selbstverständlich ein Nachteilsausgleich beantragt werden. Die betroffenen Personen können sich damit direkt an das Prüfungsamt wenden.
Für jede Kritik, jede Anmerkung und jedes Feedback – ob positiv oder negativ – steht unser Qualitätsmanagement zur Verfügung. Nutzt dafür gerne unser Feedbackformular in MyCampus oder die E-Mailadresse:
qualitaetsmanagement@iubh-fernstudium.de
Ich bin mir bewusst, dass eine so lange und ausführliche Antwort natürlich auch wieder viel Angriffsfläche für alle die bietet, die nicht an einem konstruktiven Austausch interessiert sind. Das ist vollkommen in Ordnung. Ich wundere mich in letzter Zeit jedoch, dass die Angebote des persönlichen Austauschs mit den entsprechenden Stellen der IU nicht angenommen werden und statt dessen z.B. hier gepostet wird, dass wir nicht erreichbar sind, uns nicht zurück melden oder die Anfragen ignorieren. Mehr als Gespräche anbieten, können wir nicht tun, vor allem, wenn sich die Akteure hier gerne hinter einem Alias verbergen und man sie daher nicht persönlich zur Klärung ihrer Anliegen kontaktieren kann.
Ich möchte an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir zukünftig auf destruktive und beleidigende Kommentare nicht mehr antworten werden. Ich stelle mich hier vor mein Online Reputation Team, dass weder unfähig noch inkompetent ist. Was sollen solche persönlichen Anfeindungen? Es ist auch keine Frage, ob meine Mitarbeiter nicht wollen oder können. Sie können und sie wollen, aber der Austausch muss konstruktiv und auf Augenhöhe geschehen. Etwaigen Nonsense-Fragen, die nur gestellt werden, um seinem Frust Luft zu machen oder das Team beschäftigt zu halten, bieten wir keine Bühne. Dafür sind uns die Fragen, der Studierenden, die mit ihrem Studium vorkommen möchten, zu wichtig.Jeder von Euch hat individuelle Ziele, Wünsche und Träume, die mit einem Studienabschluss verwirklicht werden sollen. Unser Angebot passt für die Erreichung dieser Ziele bei dem einem gut, bei dem anderen besser und beim nächsten eventuell gar nicht. Darum sollte jeder sich die Hochschule aussuchen, bei der das Angebot am besten zu den individuellen Bedürfnissen passt. Sollte das nicht die IU sein, herrscht in Deutschland ja – Gott sei Dank – freie Hochschulwahl.
Viele Grüße und Euch allen weiterhin viel Erfolg im Studium,
Serena Brandau
Leitung Online Reputation Management Fernstudium -
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Hallo zusammen,
es ist geplant, dass Ihr in der neuen App auch weiterhin auf alle Skripte (auch studiengangsübergreifend) Zugriff habt. Bis die App für alle Studiengänge verfügbar ist und dort auch alle Skripte genutzt werden können, wird es einen Parallelbetrieb mit dem Reader geben, sodass Ihr zu jedem Zeitpunkt auf alle Skripte zugreifen könnt.
Viele Grüße
Das Team vom IU Fernstudium, vertreten durch Serena Brandau
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Hallo zusammen,
wir verfolgen wie immer mit großem Interesse den Austausch hier auf Fernstudium-Infos.de.
Tatsächlich gibt es momentan einige Themen, um die wir uns verstärkt kümmern. Zum Beispiel nehmen wir den Austausch zum Medienkonzept sehr ernst. Momentan befinden wir uns hierzu im internen und externen Austausch zu den Anmerkungen einiger Studierender, um schon bald mit einem ersten Ergebnis auf Euch zurückkommen zu können.
Das Feedback unserer Studierenden ist uns sehr wichtig, die zentralen Anlaufstellen dazu stehen weiterhin zur Verfügung. Neben dem Feedbackformular in myCampus kann auch per E-Mail Kontakt zu unserem Qualitätsmanagement aufgenommen werden.
Natürlich sind wir auch dabei, unsere Umbenennung zur IU umzusetzen, was durchaus Kapazitäten in Anspruch nimmt.
Dennoch möchten wir gerne auf Eure Nachfrage zu unserem Rektorenwechsel eingehen.
Unser ehemaliger Gründungsrektor Prof. Dr. Peter Thuy hat sein Amt und den Staffelstab nach über 20 Jahren an unseren Prorektor Prof. Dr. Holger Sommerfeldt übergeben. Hierbei gab es – entgegen den Vermutungen hier im Forum - keinen Konflikt. Der Wechsel fand aus privaten Gründen statt. Peter Thuy bleibt der IU auch künftig nahe und unterstützt, wie bereits in der Pressemitteilung erwähnt, die IU auch weiterhin in einigen Projekten. Seine Stellungnahme zur Übergabe des Staffelstabs an Holger Sommerfeldt könnt Ihr in unserer Pressemitteilung lesen.
Holger Sommerfeldt hat das Amt des Rektors bereits angetreten. Da er schön längere Zeit als Prorektor der IU fungiert hat, ist er der ideale Nachfolger für dieses Amt.
Am Kurs und der Ausrichtung der IU wird sich mit dem Rektorenwechsel nicht ändern – es besteht also kein Grund zur Sorge. Für unsere künftigen und bestehenden Studierenden ändert sich nichts.
Viele Grüße
Das Team vom IU Fernstudium, vertreten durch Serena Brandau
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Hallo zusammen,
hier ist uns im Mailing leider ein Fehler passiert - tatsächlich wurde bei der Erstellung der E-Mail die Vorlage der Textansicht im Hintergrund nicht angepasst, sodass hier ein anderer Inhalt versendet wurde.
Wir bedauern diesen Fehler sehr und hoffen, dass es dadurch nicht zu allzu großen Verwirrungen kam.
Wer sich unsicher ist oder Fragen dazu hat, kann uns gerne noch einmal kontaktieren: qualitaetsmanagement@iubh-fernstudium.de. Wir sind gerne für Euch da.
Viele Grüße
Das Team vom IUBH Fernstudium, vertreten durch Serena Brandau -
Am 14.2.2021 um 13:51 hat Moondance geschrieben:
Also für mich ist es schon gut, wenn ich durch den Studienplan eine ungefähre Vorgabe habe, welches Modul wann zu bearbeiten ist. Ich brauche da Struktur, sonst wird das nix 😅 Über Sinn und Unsinn der Reihenfolge einzelner Module mache ich mir da wenig Gedanken. Die IUBH wird sich ja schon was dabei gedacht haben, die Module so aufzuteilen. Vielleicht kann @IUBH Fernstudium sich dazu ja auch mal äußern 🙂
Hallo zusammen,
wir freuen uns über das Interesse an unseren Psychologiestudiengängen. Auf die Modulabfolge und die Idee dahinter gehen wir gerne ein.
Natürlich können Studierende an der IUBH die Reihenfolge der Module selbst bestimmen. Es gibt immer wieder Studierende, die bereits in einem Bereich Erfahrungen gesammelt haben und daher Module vorziehen, die laut Ablaufplan erst später empfohlen werden.
Vielen hilft es aber, sich an den Studienablaufplan zu halten, um wie @Moondance Struktur im Studium zu haben.
Im Ablaufplan sind die Module in einer sinnvollen Abfolge angeordnet, nach der man sich richten kann.
Insgesamt wurde in der Zusammensetzung im Bachelor Psychologie ein Mix aus Grundlagen- Anwendungs- und Vertiefungsfächern gewählt, die im Studienablaufplan grundsätzlich aufeinander aufbauend abgebildet werden.
Das erste Semester im Bachelor Psychologie besteht fast nur aus Einführungs- und Grundlagenfächern. Arbeits- und Organisationspsychologie hingegen ist ein Anwendungsfach.
Bei der Strukturierung des Studiengangs war es uns ein Anliegen, die Anwendungsfächer über das gesamte Curriculum zu verteilen, da diese mit den Grundlagenfächern Hand in Hand gehen. So fällt einigen Studierenden die Verknüpfung der Inhalte aus den Grundlagenfächern (z.B. Differentielle und Persönlichkeitspsychologie) mit den Inhalten aus den Anwendungsfächern (z.B. Arbeits- und Organisationspsychologie) leichter.
Für das Modul Arbeits- und Organisationspsychologie wird wenig bis kein Wissen vorausgesetzt. Das Modul fällt erfahrungsgemäß vielen am Anfang leicht, die bereits im Arbeitsleben stehen. Somit kann es direkt im ersten Semester belegt werden und ist an dieser Stelle sinnvoll.
Bei Fragen zum Studium könnt Ihr Euch gerne wie immer an die Studienberatung wenden (info@iubh-fernstudium.de oder telefonisch +49 (0) 30 31198800), für die Hilfestellung bei der Kursplanung stehen Euch unsere Studycoaches zur Seite (studycoach@iubh-fernstudium.de).
Viele Grüße
Euer Team vom IUBH Fernstudium, vertreten durch Serena Brandau -
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Am 26.1.2021 um 13:51 hat polli_on_the_go geschrieben:Wenn wir die @IUBH Fernstudium fragen, dann sollten wir aber auch die @AKAD Beratungsteam fragen oder nicht? Denn es betrifft ja beide Hochschulen :)
Liebe Community!
Wir verfolgen diesen Thread mit großem Interesse und teilen viele Eurer Ansichten. Vielen Dank auch für die direkte Frage, was wir von dem ganzen Sachverhalt des Threads halten. Aber was genau möchtet Ihr an dieser Stelle von uns hören? Dass das Studium an der IUBH besser, schlechter, anspruchsvoller als an der AKAD ist? Das liegt - wie immer - im Auge des Betrachters und wir werden uns auf gar keinen Fall zu einem AKAD-Bashing hinreißen lassen.
Beide Fernhochschulen sind gerade heute unter die TOP 5 der beliebtesten Hochschulen beim "Fernstudium-Check Award 2021" gewählt worden (Glückwunsch an die AKAD und alle anderen Preisträger). Das spricht sicherlich für sich und auch in der Akkreditierung stehen sich beide Hochschulen nichts nach. Jeder Studierende, der sich sicherlich aus guten Gründen gegen ein Präsenz- und für ein Fernstudium entscheidet, hat das Bedürfnis nach Flexibilität und Gestaltungsspielraum. Hinsichtlich dieser Kriterien richtet jeder Anbieter sein Programm aus und bedient damit verschiedene Zielgruppen.Ist der Abschluss an der einen oder anderen Hochschule mehr wert? Wer will das beurteilen? Auf dem Papier sind seit der Bologna-Reform die Abschlüsse gleichwertig. Aber viel wichtiger ist, was Ihr aus Eurem Studium macht und welches Programm am besten für Euch individuell geeignet ist, damit Ihr Eure Ziele erreicht. Darum schließe ich mich gerne dem Kommentar von Lukas an: Wir haben freie Hochschulwahl und jeder kann die Hochschule wählen, die am besten zu einem passt.
In diesem Sinne wünschen wir Euch weiterhin viel Erfolg in Eurem Studium - egal an welcher Hochschule Ihr studiert! Wenn Ihr ganz konkrete Fragen zu den Programmen oder zum Aufbau eines Curriculums habt, dann wendet Euch doch an studium@iubh-fernstudium.de, unser Team hilft Euch sehr gerne weiter.
Beste Grüße,
Serena Brandau
Leitung Online Reputation Management -
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Am 14.1.2021 um 09:26 hat Markus Jung geschrieben:Was ich positiv finde: Die IUBH hat offen kommuniziert und erkannt, dass es offensichtlich ein Fehler war, hier auf automatisierte Verfahren zu setzen und angekündigt, künftig anders vorzugehen.
Das bestätigt sich auch durch diese Stellenanzeige, auf die ich gerade über Twitter gestoßen bin:
@Markus Jung
Vielen Dank für Deinen Kommentar, da bist Du uns zuvor gekommen! In der Tat suchen wir gerade verstärkt nach englischsprachigen Autoren für unsere Skripte.
Aufgrund der Menge an Skripten, die es mittlerweile zu übersetzen gilt, kamen wir "händisch" in der Tat nicht mehr hinterher. Damit wir unseren Studierenden für alle erforderliche Module zeitnah eine englische Variante anbieten können, haben wir einen Testlauf mit einem automatisierten Übersetzungsverfahren gewagt (nein, es war nicht Google Translate), der leider qualitativ nicht unseren und den Anforderungen der Studierenden entsprochen hat. Wir bedauern sehr, dass wir uns nicht ausreichend Zeit genommen haben, die automatisch erstellen Ergebnisse einer kritischeren Prüfung zu unterziehen, sondern nur stichprobenartig geprüft haben.Das Feedback dazu haben wir hier erhalten und wir bedanken uns an dieser Stelle noch einmal dafür, denn aus Fehlern lernt man, auch ein Unternehmen. Auch wenn der Test nicht die gewünschten Ergebnisse hervorgebracht hat, war es zumindest einen Versuch wert, die Prozesse zu optimieren. Innovationen enstehen nur durch Trial & Error. Und ich möchte hier noch einmal betonen, dass wir nur vereinzelte Skripte diesem Test unterzogen haben.
Unsere Lektion haben wir gelernt und sofort wieder auf persönliche, manuelle Übersetzung umgestellt. Das sich ggf. trotzdem vielleicht mal ein Fehler einschleicht, ist möglich. Bitte weist uns auch zukünftig gerne auf etwaige Fehler hin, damit wir schnell reagieren und den Fehler beheben können. Ich danke Euch dafür im Voraus.
Vielen Dank für Euer Verständnis und weiterhin viel Erfolg im Studium!
Viele Grüße
Serena Brandau
Leitung Online Reputation Management im IUBH Fernstudium
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Das genannte Beispiel haben wir gefunden – vielen Dank - und werden es schnellstmöglich korrigieren. An dieser Stelle haben sowohl die Medienproduktion als auch der fachliche Prüfer nicht genau genug gearbeitet, was uns sehr leid tut.
Hintergrund ist, dass wir ursprünglich mit automatisierten Übersetzungen der Originalskripte als Vorlage gearbeitet haben. Da das aber offensichtlich nicht präzise funktioniert hat, schreiben wir die Skripte - in Anlehnung an das Original - derzeit manuell neu.
Wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal in aller Form für die Fehler entschuldigen. Dies entspricht absolut nicht unseren Qualitätsansprüchen, weshalb wir unsere Skripte zukünftig einer noch strengeren Kontrolle unterziehen werden.
Vielen Dank für Euer Rückmeldungen und für Euer Verständnis!
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Lieber @caiser_chef,
Du kannst die Präsentation gerne auch schon vorher machen.
Wende Dich gern noch einmal für weitere Fragen dazu an unser Studierendensekretariat per Mail an studium@iubh-fernstudium.de.
Herzliche Grüße und weiterhin viel Erfolg,
Dein Team vom IUBH Fernstudium
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Hallo @jk6767,
vielen Dank für Dein Feedback zu Deinen Erfahrungen im IUBH Fernstudium. Wir bedauern sehr, dass Du nicht ganz zufrieden bist und würden uns dazu gerne noch einmal mit Dir austauschen, damit wir uns weiterhin verbessern können. Deine Kritik ist wichtig für uns, da wir natürlich anstreben, dass alle Studierenden zufrieden mit dem Studium an der IUBH sind. Gerne würden wir uns dazu noch einmal näher mit Dir austauschen. Sende uns gerne weitere Details zu Deinem Feedback an qualitaetsmanagement@iubh-fernstudium.de. In welchem Skript bist du auf den Fehler gestoßen? Wir würden diese gerne so schnell wie möglich beheben. Unsere Skripte werden regelmäßig überprüft, korrigiert und aktualisiert. Die Lernmaterialien, die wir zur Verfügung stellen, werden von unserem wissenschaftlichen Autoren-Teams erarbeitet und gemeinsam mit unserem Didaktik-Team und der Mediengestaltung optimiert, um ein qualitativ hochwertiges Lernmedium zur Verfügung stellen zu können. Die Qualität der Skripte wird neben vielen anderen Gesichtspunkten im Zuge des Akkreditierungsverfahrens geprüft. Über eine E-Mail mit Deinem Feedback an die oben genannte Adresse würden wir uns sehr freuen und wir hoffe, dass Du zukünftig zufrieden mit unserem Service und unserer Qualität bist.
Für das weitere Studium wünschen wir Dir viel Erfolg und gutes Gelingen.
Viele Grüße
Dein Team vom IUBH Fernstudium
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Liebe @StudiereFürDenAbschluss,
das lag tatsächlich an dem Computerproblem.
Du kannst die Prüfung nur mit einem berechtigten Grund so kurzfristig abbrechen.
Wende Dich gerne auch an unser Prüfungsamt per Mail an pruefungsamt@iubh-fernstudium.de, solltest Du noch weitere Fragen dazu haben.
Viele Grüße,
Dein Team vom IUBH Fernstudium
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Lieber @schnitzelcoder,
richtig, die pauschale Anrechnung ist damit in der Antragstellung noch einmal vereinfach worden und kann jetzt auch bequem durch die individuelle Anerkennung ergänzt werden. Dokumente können ganz einfach direkt im Prozess hochgeladen werden.
Viele Grüße,
Dein Team vom IUBH Fernstudium
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Lieber @jedi,
es gibt leider keine weiteren Möglichkeiten, als die hier bereits erwähnten.
Herzlichen Grüße,
Dein Team vom IUBH Fernstudium
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Liebe @KatharinaSH,
je nachdem, welche Ausbildung Du abgeschlossen hast, kannst eventuell die Zeit nutzen und eine Aufstiegsfortbildung machen:
- Einen Meisterbrief oder
- Eine Aufstiegsfortbildung (z.B. als IHK-Fachwirt/in)
Damit kannst Du Dich immatrikulieren und Du kannst Dir eventuell auch noch Inhalte anrechnen lassen für das Studium, wenn es hier gleiche Themen gibt.
Viel Erfolg und alles Gute,
Dein Team vom IUBH Fernstudium
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Hallo Zusammen,
wir haben für Euch über Microsoft TEAMS die Möglichkeit, sich regional oder fachspezifisch zu vernetzen. Unsere Study Coaches helfen Euch gerne bei der Vernetzung. Ihr erreicht sie per Mail über studycoach@iubh-fernstudium.de.
Viele Grüße,
Euer Team vom IUBH Fernstudium
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Liebe @miss_reid, mit unsere Online-Klausur möchten wir Dein Studium noch flexibler machen.
Du kannst die Probeklausur ohne Proctor so oft Du willst wiederholen. Damit kannst Du Dich an die elektronische Bearbeitung der Fragen gewöhnen und zum Beispiel auch die Bedienung des Taschenrechners üben. Auch die Probeklausur mit Proctor kannst Du einmal testen. So hast Du die Möglichkeit zu überprüfen, ob Dein Browser, Dein Betriebssystem, Deine Kamera, etc. den Anforderungen entsprechen. Der Proctor wird alles ihm Mögliche versuchen, Deine Technik so einzustellen, dass Du die Prüfung ablegen kannst. Unser Prüfungsamt bieten regelmäßig offene Frage-Sessions zum Thema (Online-)Klausuren an. Es gibt in unserem Online-Campus auch Anleitungen sowie ein Video zum Ablauf der Onlineklausur. Du kannst uns natürlich auch jederzeit kontaktieren, wenn Du hier noch Unterstützung benötigst.
Um die Online-Klausur zu schreiben sind folgende technischen Voraussetzungen nötig:
· einen PC oder Laptop;
· Betriebssystem: die aktuellste Version von Windows oder Mac OS
· aktivierter Flash-Player
· eine externe Webcam oder ein Smartphone/Tablet, dessen Kamera Du zum Beispiel über eine App (Zoom, GoToMeeting) mit Deinem Laptop/PC verbindest;
· stabile Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von mindestens 2 Mb/s
Wir wünschen Dir alles Gute,
Dein Team vom IUBH Fernstudium
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Hallo Lee001,
schön, dass Du Dich durch unsere Ansprechpartner gut betreut gefühlt hast. Gerne möchten wir auf Deine Kritik eingehen. Für die Anerkennung von Studienleistungen anderen Hochschulen prüfen wir zusätzlich zur inhaltlichen Übereinstimmung auch den zeitlichen Umfang bzw. Arbeitsumfang des anzuerkennenden Kurses. Es kann also vorkommen, dass ein Modul zwar den gleichen inhaltlichen Schwerpunkt hat, aber weniger ECTS beispielsweise nur 3 ECTS mitbringt. Dann reicht der Arbeitsumfang nicht aus, um diesen für ein Modul mit beispielsweise 5 ECTS anerkennen zu können. Die Entscheidung über das Vorliegen der Anrechenbarkeit der Leistungen erfolgt durch den Prüfungsausschuss. Du kannst Dich gerne an unsere Anerkennung wenden und wir prüfen Deinen Bescheid erneut. Schreibe uns einfach per Mail an annerkennung@iubh-fernstudium.de.
Die IUBH hat sich entschieden, die Anerkennung von Studienleistung anderer Hochschulen mit der entsprechenden Note zu übernehmen. Immerhin habt ihr diese Leistung ja auch erbracht. Es gibt dafür keine gesetzlichen Vorgaben. Das werden wir intern noch einmal kommunizieren.
Uns ist Deine Meinung und Deine Zufriedenheit sehr wichtig. Deshalb möchten wir direkt mit Dir in den Austausch gehen. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Du uns zu Deiner Kritik per E-Mail kontaktierst (qualitaetsmanagement@iubh-fernstudium.de), damit wir auch die hier noch angesprochenen Themen besser klären können.
Herzliche Grüße,
Dein Team vom IUBH Fernstudium -
Auf unserer Internetseite findet ihr im Studiengang unter dem Reiter "Inhalte" rechts hinterlegt, FAQs zum Thema Praxisprojekt.
Hier daraus ein paar Fragen und Antworten:
1. Praxisprojekt: Diätetisches und Ernährungstherapeutisches Praxisprojekt (DLBEWWPP01)
2. Praxisprojekt: Lebensmittelwissenschaftliches und -technologisches Praxisprojekt (DLBEWWPP02)
Der gesamte Umfang beträgt 10 ECTS (1 ECTS Punkt = 30 Arbeitsstunden). Du musst daher 2 Praxisprojekte zu je 150 h absolvieren.1.Praxisprojekt: Diätetisches und Ernährungstherapeutisches Praxisprojekt (DLBEWWPP01):
Im Studiengang musst Du die Module Kommunikation und Gesprächsführung (DLBEWKUGF) und Persönlichkeitspsychologie & Differentielle Psychologie (DLBWPPDPS01) erfolgreich abgeschlossen haben.
Darüber hinaus musst Du die Module Ernährungsphysiologie (DLBEWEP01), Ernährungslehre (DLBEWEL01) und Angewandte Ernährungslehre (DLBEWAEL01) erfolgreich abgeschlossen haben.2.Praxisprojekt: Lebensmittelwissenschaftliches und –technologisches Praxisprojekt (DLBEWWPP02):
Im Studiengang musst Du die Module Lebensmitteltechnologie (DLBEWLTEC01), Lebensmittelwissenschaft (DLBEWLW01) und Lebensmittelrecht (DLBEWLRE01) erfolgreich abgeschlossen haben.
Zusätzlich müssen die Praxis-/Praktikumsbetriebe durch die Hochschule geprüft und die
Praxisvereinbarung durch die Hochschule akzeptiert worden sein.In Summe musst Du mindestens 150 Stunden pro Praxisprojekt nachweisen. Dabei richtet sich die wöchentliche Arbeitszeit nach der vertraglichen Vereinbarung mit Deinem Praxis-/Praktikumspartner.
Deine Praxisprojekte kannst du dir frei einteilen (auch mit Unterbrechung). Sie müssen jedoch für einen erfolgreichen Studienabschluss absolviert werden.
Meldet Euch gerne bei weiteren Fragen bei unserer Studienberatung.
Herzliche Grüße, Euer Team vom IUBH Fernstudium
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Liebe @Annette1978, hast Du schon in der Online-Bibliothek gesucht?
Solltest Du hier noch Unterstützung bei der Suche benötigen, kannst Du gerne an unserer nächsten Sprechstunde am 6.11.20 um 16 Uhr teilnehmen oder an der Einführung zur Suche in der Online-Bibliothek am 10.11.20 um 9.30 Uhr.
Herzliche Grüße und viel Erfolg,
Dein Team vom IUBH Fernstudium
Präsenzklausur persönliche Unterschrift vergessen
in IU Internationale Hochschule
Geschrieben
Hallo @Lilie82,
Fälle wie dieser werden individuell von unserem Prüfungsamt geprüft. Wende Dich daher am besten mit weiteren Details zu Deiner Person und dem Prüfungsstandort direkt an uns unter pruefungsamt-fernstudium@iu.org. Wir schauen uns Deinen Fall dann noch einmal genau an und geben Dir eine Rückmeldung.
Wir hoffen, den Fall schnellstmöglich klären zu können.
Viele Grüße
Dein Team der IU Internationalen Hochschule, vertreten durch Serena Brandau