Eine Beobachtung - Entwicklung von Themen mit Fragen von neuen Benutzer:innen

[Naledi]

Ich betreibe seit 17 Jahren ein Forum zu einem Nischenthema und dass Threads mäandern, ist eher die Regel denn die Ausnahme. Da hilft nur, immer wieder an die Eingangsfrage zu erinnern, ggf. allzu themenfremde Beiträge rauszusplitten und natürlich hilft es auch, wenn die Person, die einen Thread eröffnet, regelmäßig online ist und nicht "abtaucht".

Weil für viele Leute Foren ein Ding der frühen 2000er sind und sie sich oft nicht vorstellen können, dass es hochaktive Foren gibt (wie dieses hier und wie auch mein Nischenforum), sind sie häufig überrascht, wenn sie nach einer Woche wieder reinschauen und gefühlt 100 Beiträge zu ihrer Frage finden. Und natürlich auch zu all den Dingen, die sie gar nicht gefragt haben.

 

Es ist für manche schwierig, nicht gleich alles zu antworten, was man zu einem Thema weiß oder zu wissen glaubt. Andere davon abhalten wollen, eigene (frühere) Fehler zu machen, ist auch immer wieder ein Antrieb für (negative) Beiträge. Und es gibt in jedem Forum Fragen, die immer wieder auftauchen und bei denen altgediente Nutzer*innen schon mal seufzen und nur noch mit "Benutz doch die Suchfunktion!" antworten. Alles menschlich... manchmal nervig, und manchmal gut auszuhalten.

 

Als Betreiberin brauche ich ein dickes Fell, und @Markus Jung als Betreiber hier sicher auch.

 

Als Nutzerin in anderen Foren (so auch hier) versuche ich, all das nicht zu tun, was mich als Betreiberin/Moderatorin anderswo stört, aber bestimmt habe ich auch mal Momente, in denen mir das nicht so recht gelingt.

 

Was manchmal hilfreich ist: wenn andere Nutzer*innen kurz auf die Metaebene gehen und einen Hinweis geben, wenn sich die Diskussion zu weit weg bewegt. Denn dann wird deutlich, dass das vielleicht nicht nur der "Schmerz" der Moderator*innen ist. Aber ein Patentrezept gibt es nicht.

[Vica]

Ich finde es ehrlich gesagt auch spannend, wenn es in den Themen ab und an mal Reibung gibt, getriggert von der Ursprungsfrage :-). Und es trägt meiner Meinung nach auch zur Meinungsfindung oder Positionierung bei. Ich glaube auch nicht, dass jede/r TE sich abwendet, weil er/sie eine größere Diskussion angestoßen hat. Das kann ihm oder ihr ja umgekehrt auch rückmelden, dass da wohl eine wirklich gute Frage gestellt wurde. 
Auch die unterschiedlichen Erfahrungen und Meinungen, die dann mal kollidieren, helfen dem/der TE ja ggf. dabei, Dinge abzuwägen. 

Ärgerlich wäre natürlich, wenn man gar nicht auf die Ursprungsfrage eingegangen wäre und ein Thema kapert, weil man Wissen prostituieren will oder aber es so emotional wird, dass einzelne User am Ende die Accountlöschung einfordern. 

LG

PS: Ich empfinde TE als ganz normalen Netzjargon, wie auch User, OMG, AFAIK, der Admin/der Mod usw. Ist auf jeden Fall unpersönlicher, aber hat IMHO ( ;-) ) auch den Vorteil, dass man damit auch an die Ursprungsfragestellung referiert. 

Bearbeitet 24. April von Vica
2 Millionen Typos in 13 Zeilen ;-)

[Markus Jung]

Ja, @Vica, Diskussionen und verschiedene Meinungen/Reibung gehören dazu und gerade die Vielfalt macht es ja auch aus, dass die TE verschiedene Perspektiven erhalten.

 

Auch den Begriff TE finde ich nicht per se problematisch, wenn er allgemein verwendet wird. Nur wenn über eine Person gesprochen wird, schätze ich es, wenn diese auch angesprochen wird, diese einbezogen wird.

 

Also beispielsweise (fiktiv) statt ein „Der TE wirkt auf mich noch recht unentschlossen und sollte erstmal überlegen, was er will“, vielleicht eher ein „XY, ich hab den Eindruck, dass Du noch recht unentschlossen bist. Vielleicht hilft es Dir, zunächst zu überlegen, in welche Richtung es denn gehen soll?“

 

Also kurz mein Wunsch: Miteinander statt übereinander reden.