Ist die Seite Fernstudium Guide defekt?

[mamawuschel]

Seit 2 Tagen versuche ich nun bei Fernstudium-Guide Makro Teil 3 zu kaufen, aber der Button zum Kaufabschluss funktioniert nicht.

Habe es mit 3 verschiedenen Geräten und mit verschiedenen Browsern versucht, liegt es an mir oder an der Website?

[TomSon]

An welcher Stelle hakt es bei dir genau? Ich habe es gerade auf meinem Handy probiert, und konnte alle Schaltflächen drücken. Den Bestellvorgang habe ich natürlich nicht abgeschlossen. 

 

Ansonsten vielleicht versuchen, den Cache zu leeren?

[mamawuschel]

Also der Bestellvorgang klappt auch aber wenn ich bezahlen will funktioniert das nicht

egal ob ich Rechnung oder Paypal wähle. Bei beidem erscheint der jeweilige Button (weiter zu Paypal oder eben auf Rechnung) aber wenn ich diese anklicke passiert nichts. Habe schon versucht jeweilige Button mit Maustaste rechts (normal erscheint ja dann link in neuem Tab öffnen) aber dort steht dann nur " Grafik speichern und co" also ist beim Bezahlbutton kein Link hinterlegt sondern nur die Grafik. Nun ist eben die Frage ob es an meinem Rechner, Handy what ever liegt oder ob es wirklich an der Seite liegt.

[TomSon]

Hm, so weit im Bestellprozess komme ich gar nicht, weil ich dort ja nichts kaufen will.

So wie du das beschreibst, scheint der Fehler dort zu liegen. Ich würde vielleicht direkt bei Fernstudium-Guide.de anfragen. Kriegst heute natürlich keine Antwort mehr, aber vielleicht Montag.

 

Viel Glück.

[Markus Jung]

Ich habe auch mal eine kurze Info an meinen Ansprechpartner bei der Fernstudium Guide Akademie gegeben. Ansonsten geht es mir wie @TomSon - soweit scheint alles zu funktionieren, aber die Zahlungsfunktion kann ich nicht testen, ohne etwas zu kaufen. 

[FernstudiumGuide]

Hallo euch allen,

 

vielen lieben Dank für den Hinweis, unsere IT wird sich schnellstmöglich damit befassen und die Sache beheben.

In der Zwischenzeit kannst du auch an kontakt at fernstudium-guide.de schreiben, wir können dir das Produkt auch manuell zur Verfügung stellen.

 

Ein schönes Wochenende euch allen,

Team Fernstudium Guide

[mamawuschel]

An Kleinigkeiten geht die Welt zugrunde oder Danke an den Support (der auch Sonntags arbeitet) von Fernstudienguide ?. Ich hatte doch wirklich vergessen mein Bundesland anzugeben.... jetzt geht alles und Mr. Stahli kann mir die Welt der Is-LM Kurve näher bringen. ?